ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Septiembre de 2024
¡Bienvenido a Airtm!
Este sitio web es operado por Airtm Inc., AirConnect LLC y sus compañías afiliadas (colectivamente, y en adelante referido como “Airtm”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
1. Términos de Servicio.
2 . Proveedores de Servicios
3. Moneda Digital. Tal y como se define en este documento, el término “moneda digital” se refiere a “USDC”, el dólar digital emitido por Circle Internet Financial, LLC. Usted reconoce que las cuentas de Airtm son denominadas en USDC y que usted tiene suficiente conocimiento y entendimiento de la función de USDC como método de pago y, en particular, en la manera en que USDC puede ser la forma en que se pueden conservar y transferir los USDC. Asimismo, reconoce que el valor de USDC puede fluctuar de vez en cuando. Airtm no puede proporcionarle ni le proporcionará ningún asesoramiento o recomendaciones en relación con el uso de USDC.
4. Regulatorio. Airtm cuenta con una certificación como Money Services Business ante FinCEN, la Red de Lucha contra los Crímenes Financieros de Estados Unidos, y nuestro número de registro es 31000205450002 (enlace para ver registro).
AirConnect LLC es un Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV) registrado bajo el No. 82 con fecha 20 de septiembre en el Registro de Proveedores de Servicios de Activos Virtuales de CNV. Este registro es a los fines del control como Sujeto Obligado ante la Unidad de Información Financiera (UIF) y de todo otro ente regulador facultado a tal efecto, en el marco de sus competencias, y no implica licencia ni supervisión por parte de la COMISIÓN NACIONAL DE VALORES sobre la actividad realizada por el PSAV.
5. Elegibilidad.
6. Los Servicios de Airtm.
Podemos trabajar con uno o más proveedores de servicios de terceros para acceder a esta Información de Cuentas de Terceros. Utilizaremos esta información para proporcionarle los Servicios que solicite, para nuestros propios fines comerciales internos y para ofrecerle otros productos y servicios que puedan interesarle. Al solicitar un enlace de cuenta, usted nos autoriza a acceder a esta información mantenida por terceros identificados, en su nombre como agente suyo, y autoriza expresamente a dichos terceros a revelarnos su información. También acepta que es responsable de mantener seguras las contraseñas y los nombres de usuario que nos proporcione para que podamos recuperar esta Información de Cuenta de Terceros, así como de mantener actualizados dichas contraseñas y nombres de usuario en los Servicios. No revisamos la Información de la Cuenta de Terceros para comprobar su exactitud, legalidad o ausencia de infracción, y no somos responsables de la Información de la Cuenta de Terceros o de los productos y servicios ofrecidos por o en sitios de terceros. Usted reconoce que cualquier Información de Cuenta de Terceros que se muestre a través de los Servicios será la información a la que hayamos accedido más recientemente, y que esta información puede no reflejar las transacciones pendientes u otra actividad reciente. Cualquier transferencia entre su Cuenta y la Cuenta Vinculada se rige por los Términos de Proveedores de Servicio. Es posible que se apliquen ciertas limitaciones a las transferencias de las Cuentas Vinculadas.
Puede enviar moneda fiduciaria desde su cuenta financiera (“Cuenta Vinculada”) y recibir fondos en su Cuenta a través de los servicios ofrecidos por los Proveedores de Servicio.. . Los Proveedores de Servicios pueden requerir que se cree una cuenta en su plataforma respectiva. Sujeto a los términos del Proveedor de Servicios o por estos Términos, Ud. puede, a través de los Servicios, intercambiar la moneda fiduciaria en su Cuenta Vinculada a Moneda Digital (en la medida en que la Moneda Digital abonada en su Cuenta sea cobrable y liquidable) o a convertir cualquier Moneda Digital depositada en su Cuenta a moneda fiduciaria, retirándola a su Cuenta Vinculada.
Sujeto a los Términos de los Proveedores de Servicios y a estos Términos, Ud. puede enviar Moneda Digital depositada en su Cuenta a su Cuenta Vinculada (en la medida en que el Proveedor de Servicios que provea dicha cuenta admite transferencias en la divisa que Ud. desea remitir), Ud. puede enviar cualquier Moneda Digital depositada en su Cuenta a la Cuenta de otro Usuario o puede enviar cualquier Moneda Digital depositada en su Cuenta a cualquier monedero digital que vincule a su Cuenta o que nos notifique de otro modo. Cualquier transferencia o procesamiento de Monedas Digitales efectuado a través de los Servicios es realizado por Proveedores de Servicios. El uso de los Servicios implica la aceptación de estos Términos de Servicio y Términos de Proveedores de Servicios.
Al depositar fondos en su Cuenta, usted autoriza a los Proveedores de Servicio, a nosotros o a cualquiera de los respectivos procesadores de pagos de dichas partes a debitar en su Cuenta Vinculada y a acreditar en su Cuenta de acuerdo con las instrucciones que usted proporcione a través de nuestros Servicios (y en la medida en que los fondos no se reciban, devuelvan, reviertan o carguen en su Cuenta Vinculada pero se pongan a disposición de su Cuenta, usted autoriza a los Proveedores de Servicio, a nosotros o a cualquiera de los respectivos procesadores de pagos de dichas partes a debitar en su Cuenta dichos fondos puestos a su disposición). Al transferir fondos o Moneda Digital fuera de su Cuenta, también autoriza a los Proveedores de Servicio a debitar de su Cuenta y a abonar en su Cuenta Vinculada o en cualquier otro monedero digital o cuenta que nos proporcione de acuerdo con las instrucciones que nos haya facilitado a través de nuestros Servicios. Los plazos de transferencia no están garantizados de ninguna manera.
Al utilizar los Servicios, usted acepta que nosotros y los Proveedores de Servicios tenemos derecho a actuar sobre las transacciones o cualquier otra instrucción que recibamos bajo su identificación de inicio de sesión y contraseña para los Servicios, y usted acepta que cualquier acción realizada bajo su identificación de inicio de sesión y contraseña tendrá el mismo efecto que una firma que autorice la transacción u otra acción. Sujeto a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a denegar transacciones o cualquier otra acción que usted autorice a través de los Servicios sin previo aviso.
7. Cargos. Usted entiende que el uso de los Servicios puede dar lugar a cargos por los servicios que reciba de Airtm o de uno de sus Proveedores de Servicio (“Cargos”). Todos los cargos se mostrarán antes de que usted inicie una solicitud de servicio y, si la solicitud de servicio es aprobada por usted, los cargos se deducirán directamente de su Cuenta o de su Cuenta Vinculada. Todos los Cargos de Airtm pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Airtm determine lo contrario. Airtm se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos de Airtm para solicitudes de servicio específicas a su entera discreción. Airtm puede proporcionar ocasionalmente a determinados Usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden dar lugar a diferentes importes cobrados por las mismas o similares solicitudes de servicio, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no tendrán ninguna relación con su uso de los Servicios o los Cargos de Airtm que se le apliquen. Los Proveedores de Servicios pueden aplicar cargos por sus servicios de acuerdo con los Términos del Proveedor de Servicio. Airtm no determina los cargos del Proveedor de Servicio.
8. Devolución de cargos. Además de los Cargos descritos anteriormente, usted entiende y acepta que es responsable de todas las comisiones, costes, gastos, pérdidas, cargos y similares (colectivamente, “Devoluciones de cargo”) en los que incurra Airtm o el Proveedor de Servicio como resultado de las transacciones que haya iniciado y que hayan sido anuladas, fallidas, fraudulentas o que hayan dado lugar a errores al ser procesadas. También entiende que puede estar sujeto a devoluciones de cargos por parte de los Proveedores de Servicio por las transacciones que haya iniciado y entiende y acepta que dichas devoluciones de cargos por parte de los Proveedores de Servicio son de su exclusiva responsabilidad.
A menos que dicha transferencia esté prohibida (i) por la ley, incluidos, entre otros, los programas de sanciones aplicables, o (ii) por una citación u orden judicial válida, Airtm dará instrucciones a los Proveedores de Servicios para que haga un esfuerzo razonable para transferir los fondos en moneda de curso legal lo antes posible después de recibir dicha solicitud; no obstante, tanto Airtm como los Proveedores de Servicios tienen derecho a retener los fondos durante el período de tiempo que cada una de ellas determine razonablemente que es necesario para abordar cualquier posible Devolución de cargos o cuestión normativa o legal relacionada con los fondos o las transacciones ejecutadas desde la Cuenta del Usuario.
9. Programas de promoción
Airtm puede llevar a cabo ofertas y programas promocionales de vez en cuando (“Promociones Airtm”). Usted entiende y acepta que Airtm puede establecer, a su absoluta discreción, los términos y condiciones, incluyendo la elegibilidad, para las Promociones Airtm, y puede cambiar o terminar las Promociones Airtm en cualquier momento, con o sin previo aviso. Su participación en las Promociones de Airtm está prohibida cuando sea nula por la ley o la normativa aplicable.
10. Condiciones adicionales de la App Store
11. Suspensión, Terminación y Cancelación.
12. Uso general, uso prohibido.
Los Servicios pueden contener enlaces a materiales de terceros que no son propiedad ni están controlados por Airtm. Airtm no respalda ni asume ninguna responsabilidad por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a un sitio web o servicio de terceros desde los Servicios o comparte su Contenido de Usuario en o a través de cualquier sitio web o servicio de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo, y entiende que estos Términos y la Política de Privacidad de Airtm no se aplican a su uso de dichos sitios. Usted exime expresamente a Airtm de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros, incluyendo, sin limitación, el Contenido de Usuario enviado por otros Usuarios. Además, sus tratos o su participación en las promociones de los anunciantes que se encuentran en los Servicios, incluidos el pago y la entrega de bienes, y cualquier otro término (como las garantías) son exclusivamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que Airtm no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo relacionado con sus relaciones con dichos anunciantes.
De acuerdo con los requisitos de la Ley de Aplicación del Juego Ilegal por Internet de 2006 y el Reglamento GG, esta notificación es para informarle de que está prohibido procesar transacciones restringidas a través de su cuenta o relación con Airtm. Las transacciones restringidas son transacciones en las que una persona acepta crédito, fondos, instrumentos u otros ingresos de otra persona en relación con el juego ilegal por Internet. Al mantener una cuenta en nuestra entidad, usted certifica que no se dedica al juego ilegal por Internet y se compromete a notificarnos si su cuenta se utiliza alguna vez para el juego ilegal por Internet de cualquier tipo. Si no lo hace, podemos cancelar su acceso a los distintos métodos de pago o cerrar su cuenta.
13. Cuentas Inactivas:
14. Contenido del usuario
NO RECLAMAMOS NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS CONTENIDOS DEL USUARIO CREADOS POR USTED. EL CONTENIDO QUE USTED CREA COMO USUARIO SIGUE SIENDO SUYO.
15. Comentarios, consultas, quejas y resolución de conflictos de los clientes.
16. Exención de responsabilidad, renuncia, limitación de la responsabilidad, indemnización
ADEMÁS, AIRTM NO ASEGURA, AVALA, GARANTIZA O ASUME LA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO HIPERVINCULADO, Y AIRTM NO SERÁ PARTE NI SUPERVISARÁ EN MODO ALGUNO NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS.
LA LEGISLACIÓN FEDERAL, ALGUNOS ESTADOS, PROVINCIAS Y OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN Y LAS LIMITACIONES DE DETERMINADAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO. ESTOS TÉRMINOS LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO. LAS RENUNCIAS Y EXCLUSIONES DE ESTOS TÉRMINOS NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI AIRTM NI NINGUN PROVEEDOR DE SERVICIOS ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR (I) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO; (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO O USO DE NUESTROS SERVICIOS; (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SERVICIO; (V) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO; (VI) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; Y/O (VII) EL CONTENIDO DEL USUARIO O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO AIRTM O CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS, O SUS RESPECTIVAS FILIALES, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, PROCEDIMIENTO, RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O COSTE QUE EXCEDA LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A AIRTM EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO O $50,00 (CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES), LO QUE SEA MAYOR.
ESTA SECCIÓN DE LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SE APLICA TANTO SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASA EN UN CONTRATO, UN AGRAVIO, UNA NEGLIGENCIA, UNA RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE, INCLUSO SI AIRTM HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. ESTOS TÉRMINOS LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO. LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ESTOS TÉRMINOS NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
17. General
Comunicación electrónica y acuerdo de firma electrónica
1. Transacciones electrónicas.
Usted acepta recibir Comunicaciones electrónicas (tal y como se define a continuación) de Airtm Inc. así como de cualquier empresa afiliada y de nuestros colaboradores, incluidos los Proveedor de Servicioque le proporcionan servicios financieros a los que puede acceder a través de los Servicios (individual y colectivamente, y en lo sucesivo denominados “Airtm”, “nosotros” o “nuestro”) y realizar transacciones electrónicas con Airtm. La ley exige a Airtm que le proporcione cierta información por escrito. Esto significa que usted tiene derecho a recibir esa información físicamente, en papel. Sin embargo, con su consentimiento, le enviaremos esa información por vía electrónica, de acuerdo con la Ley federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (“E-Sign Act”). Al aceptar este Acuerdo de Comunicación Electrónica y Firma Electrónica, usted acepta recibir comunicaciones en formato electrónico para cualquier producto, servicio y Cuenta de Airtm que solicite u obtenga, ya sea ahora o en el futuro. También consiente el uso de firmas electrónicas en su relación con Airtm y a realizar transacciones electrónicas con Airtm. “Comunicaciones” incluye cada revelación, notificación, acuerdo, Política de Privacidad, declaración, registro, documento y otra información que pueda ser requerida o que se proporcione de otra manera durante la relación comercial entre usted y Airtm. Todos los términos en mayúsculas que no se definan de otro modo en el presente documento tendrán el significado establecido en las Condiciones de servicio [hipervínculo].
2. Entrega.
Las Comunicaciones electrónicas pueden publicarse en el sitio web o en la aplicación móvil de Airtm y/o enviarse a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. También podemos enviarle Comunicaciones de la manera especificada en cualquier otro acuerdo que tengamos con usted. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto asociada a su cuenta para que podamos enviarle Comunicaciones electrónicas. Puede actualizar su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto desde la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Nos reservamos el derecho de proporcionar Comunicaciones en papel.
3. Retiro del consentimiento
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones electrónicas. Si retira su consentimiento, podemos cancelar su Cuenta de usuario y los servicios relacionados. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
4. Documentación física
Usted tendrá derecho a solicitar cualquier comunicación cubierta por este Acuerdo en forma física, en papel. Para recibir una copia en papel de cualquier documento que se le haya proporcionado previamente, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Le cobraremos 10 dólares por página por solicitar documentos en papel. Las futuras comunicaciones seguirán entregándose por vía electrónica a menos que usted retire su consentimiento, tal como se describe anteriormente. Nos reservamos el derecho de poner fin a su relación si no podemos atender determinadas solicitudes de documentos en papel o si usted retira el consentimiento que nos ha otorgado.
5. Requisitos mínimos del sistema.
Para acceder a las Comunicaciones electrónicas, necesitará un determinado navegador y un software de encriptación que cumpla estos requisitos. Los requisitos del sistema de Airtm son:
(a) Un dispositivo móvil con Apple iOS 13.0+ o Android 5.0+ (Lollipop).
(b) Un ordenador capaz de ejecutar un navegador web moderno como, Microsoft Edge, Safari 13 +, Chrome 48 +, o Firefox 68 +
(c) La capacidad de ver y conservar archivos de formato de documento portátil (PDF).
(d) La capacidad de recibir mensajes de texto para permitir la autenticación de dos factores.
(e) Espacio de almacenamiento suficiente para guardar las Comunicaciones y la capacidad de imprimirlas desde su ordenador o dispositivo móvil.
(f) Una versión actual de un programa que lea y muestre con precisión archivos de formato de documento portátil o “PDF”, como Adobe® Acrobat Reader® versión 8.0 y superior.
Al aceptar este Acuerdo de Comunicación Electrónica y Firma Electrónica (“Acuerdo”), usted confirma que el dispositivo electrónico que utiliza para acceder a los productos o servicios de Airtm cumple con las especificaciones y requisitos mínimos indicados anteriormente. Si un cambio en estos requisitos de hardware o software crea un riesgo sustancial de que no pueda acceder o conservar las Comunicaciones electrónicas, le notificaremos dicho cambio. El uso continuado de los servicios electrónicos de Airtm después de dicha notificación significa su aceptación del cambio y la reafirmación de su consentimiento.
6. Consentimiento
Usted acepta el envío electrónico de todas las Comunicaciones y la realización de transacciones con Airtm de forma electrónica. No se le permite acceder o utilizar el Servicio sin aceptar este Acuerdo. Usted confirma que tiene acceso a un dispositivo electrónico que satisface nuestros requisitos mínimos del sistema, y que tiene acceso a una impresora y/o la capacidad de descargar información. Al aceptar este Acuerdo, también acepta que no le proporcionaremos ninguna comunicación futura en papel, a menos que lo solicite específicamente por los medios definidos anteriormente. Debe conservar una copia de este Acuerdo y de todas las demás Comunicaciones para sus archivos.
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Anexo I de los Términos de servicio – Pagos Autorizados
El presente Anexo I integra los Términos de Servicio. Excepto que se definan de otro modo en el presente documento, los términos en mayúsculas utilizados en este Anexo tendrán el mismo significado que el que se les atribuye en las Condiciones de Servicio de Airtm.
1.1 Puede tener la opción de realizar Pagos Autorizados (“Pagos Autorizados”) de forma predeterminada o personalizada utilizando nuestros Servicios. Si opta por realizar Pagos Autorizados, incluyendo la designación de Airtm como método de pago predeterminado a través de los servicios del Empresa Integrada, autoriza a Airtm Inc. (“Airtm”) y a sus Usuarios Avanzados o Proveedores de Servicios, a iniciar pagos preespecificados o personalizados utilizando activos digitales y saldos fiat desde su cuenta en la página web del Empresa Integrada (“Cuenta de la Empresa Integrada”) a las cuentas designadas por usted como método de pago (las “Cuentas Autorizadas”) incluyendo cualquier cobro de tasas y cargos, si procede.
Su autorización permanecerá vigente hasta que cambie la configuración de sus Pagos Autorizados preespecificados o personalizados en la configuración de su cuenta y se procesen dichos cambios. Los cambios en su configuración de Pagos Autorizados preespecificados o personalizados pueden tardar de 1 a 3 días laborables en hacerse efectivos. Usted se compromete a mantener actualizada su forma de pago en su cuenta mientras tenga activos o programados Pagos Autorizados preespecificados o personalizados.
1.2 Usted acepta que el pago a las Cuentas Autorizadas sea realizado por un Usuario Avanzado de Airtm, tal y como se define en las Condiciones de Servicio de Airtm, que se incorporan aquí por referencia.
2.1 El pago se procesará a petición de (i) usted o de (ii) la Empresa Integrada cuando establezca Airtm como método de pago predeterminado; y sólo cuando el pago supere el mínimo de 5 USDC. Airtm (i) interactuará con los Usuarios Avanzados de Airtm o con los Proveedores de Servicios para enviar los pagos a las Cuentas Autorizadas y (ii) cargará el importe en su cuenta de Airtm (o en la Cuenta de la Empresa Integrada) tras la confirmación del Usuario Avanzado de Airtm o del Proveedor de Servicios de que se ha enviado el pago. Airtm intentará razonablemente ejecutar su Pago Autorizado personalizado de acuerdo con las instrucciones, pero los tiempos de transacción pueden variar y la ejecución de su Pago Autorizado personalizado no está garantizada. Usted reconoce que el importe de cualquier Activo Digital que envíe en cada Pago Autorizado preestablecido o personalizado dependerá del precio de mercado en el momento de la ejecución. Aunque intentaremos ejecutar el Pago Autorizado personalizado al precio de mercado vigente en el momento en que se active el Pago Autorizado personalizado, no se garantiza que la transacción se procese inmediatamente después de activarse, a ningún precio en particular, o en absoluto.
2.2 Usted es responsable de comprobar que el pago se ha procesado y recibido correctamente en las Cuentas Autorizadas. Airtm no se hace responsable de las devoluciones, contracargos u otras comisiones cobradas por Usuarios Avanzados, Proveedores de Servicios o el método de pago de su Cuenta Autorizada.
2.3 Usted es responsable de proporcionar toda la información necesaria y precisa relacionada con su identidad y las Cuentas Autorizadas. Usted entiende que Airtm puede solicitar documentos para verificar su identidad antes de utilizar los servicios aquí descritos. Airtm no asume responsabilidad alguna por retrasos en el servicio causados por diferencias en la información y datos de pago o cambios que no se reciban en los plazos o en el formato necesarios para llevar a cabo adecuadamente sus responsabilidades. Usted garantiza que todos los datos entregados a Airtm (a) contendrán información veraz y exacta, (b) estarán plenamente autorizados por usted, y (c) serán oportunos de conformidad con los términos y disposiciones del presente Acuerdo. Airtm no tiene la responsabilidad de comprobar dichos datos de ninguna manera, incluyendo la exactitud, coherencia y conformidad con los datos de la Cuenta Autorizada anterior. Usted deberá realizar comprobaciones periódicas para asegurarse de que los datos de la Cuenta Autorizada están actualizados y son exactos en todo momento.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Septiembre de 2024
INTRODUCCIÓN
Gracias por elegir formar parte de la comunidad Airtm. En Airtm nos tomamos la privacidad muy en serio. A través de esta Política de Privacidad, vamos a explicarte qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes en relación con ella; tómate un tiempo para leerla con atención.
Si hay algún término de esta Política de Privacidad con el que no esté de acuerdo, o si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en [email protected].
Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros sitios web (https://www.airtm.com), aplicaciones móviles (“Apps”), productos, servicios, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta Política de Privacidad como los “Servicios”).
Si usted es un consumidor estadounidense y tiene un producto o servicio financiero con nosotros, utilizaremos y compartiremos cualquier información que recopilemos de usted o sobre usted de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor de Estados Unidos, que le ofrece ciertas opciones con respecto al uso y cómo compartimos su información personal.
Airtm se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y cuando lo exija la ley, le notificaremos los cambios en esta Política de Privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en nuestros Servicios antes de que el cambio entre en vigor.
Resumen
Introducción
¿Qué información recogemos?
¿Cómo utilizamos su información?
¿Con quién se compartirá su información?
¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?
¿Se transfiere su información a nivel internacional?
¿Cuál es nuestra postura respecto a los sitios web de terceros?
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
¿Cómo mantenemos su información segura?
¿Recogemos información de menores?
¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
¿Actualizamos esta política de privacidad?
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta política de privacidad?
2.1 Información personal (IP) que usted nos brinda voluntariamente.
→ En resumen: Recogemos la información personal que usted nos proporciona, como: nombre, fecha de nacimiento, dirección completa, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad, información de pago y datos de acceso a las redes sociales.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente, tanto durante las actividades en línea como fuera de línea, como cuando se registra en nuestro sitio web o en nuestras Apps, cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, cuando participa en actividades en nuestra plataforma (como publicar mensajes en nuestros foros en línea o participar en concursos, certámenes o sorteos), eventos, o cuando se pone en contacto con nosotros de cualquier otra manera.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice.
La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
– Nombre y datos de contacto: cuando usted crea una cuenta o utiliza nuestros Servicios, nosotros, o nuestros proveedores que actúan en nuestro nombre, podemos recopilar los siguientes tipos de información para cumplir con nuestras obligaciones legales: su nombre, fecha de nacimiento, número de seguridad social, número de identificación del conductor, número de identificación personal, dirección, teléfono, correo electrónico, datos completos de la cuenta bancaria y/o números de tarjetas de crédito que usted vincula a su cuenta de Airtm o que introduce cuando utiliza los Servicios de Airtm, y su país y estado de residencia. Airtm utilizará esta información para satisfacer sus solicitudes y prestar los Servicios correspondientes.
– Credenciales: recopilamos contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta;
– Datos de las transacciones: Airtm recopila datos de transacciones relacionadas con eluso de nuestros Servicios, incluyendo el tipo de servicio solicitado, la fecha y hora en que se prestó, la información de su cuenta financiera, el importe cargado y otros detalles relacionados con la transacción.
– Datos de inicio de sesión en redes sociales: le ofrecemos la opción de registrarse utilizando los datos de su cuenta en las redes sociales, como su cuenta de Facebook, Google u otras redes sociales; si decide registrarse de este modo, recopilaremos la información descrita en la sección denominada “Inicio de sesión en redes sociales”.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2.2 Información recopilada automáticamente
→ En resumen: cierta información – como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo- se recopila automáticamente cuando usted visita nuestros sitios web.
Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios; esta información no revela directamente su nombre o información de contacto, pero puede incluir otra información que sea razonablemente susceptible de ser asociada con usted, como la información sobre el dispositivo y el uso, la dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio y otra información técnica. Esta información se utiliza principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.
En algunos casos, la información se recoge automáticamente mediante el uso de cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestra Declaración sobre cookies.
2.3 Información recopilada a través de nuestras Apps
→ En resumen: Podemos recopilar información relativa a tu geolocalización, dispositivo móvil, notificaciones emergentes y permisos de Facebook cuando utilizas nuestras Apps.
Tenga en cuenta: Información importante sobre los permisos de la plataforma.
La mayoría de las plataformas móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin su consentimiento. Estas plataformas móviles tienen diferentes sistemas de permisos para obtener su consentimiento. La plataforma aplicable puede notificar al usuario la primera vez que la aplicación Airtm solicite permiso para acceder a determinados tipos de datos y permitirle dar su consentimiento (o no) a dicha solicitud. Por ejemplo, los dispositivos Android le notificarán los permisos que solicitan nuestras aplicaciones antes de que las utilice. Si no está de acuerdo en dar permiso a nuestras Apps para utilizar la información solicitada, por favor, no utilice nuestras Apps.
Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recopilar la siguiente información:
– Información de geolocalización: si permite que las Apps accedan a los servicios de localización a través del sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil (“plataforma”), podemos recopilar la ubicación exacta de su dispositivo cuando la aplicación se ejecuta en primer plano o en segundo plano. También podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.
– Acceso al dispositivo móvil: podemos solicitar acceso o permiso a determinadas funciones de su dispositivo móvil. Por ejemplo, si usted permite que las Apps accedan a la libreta de direcciones de su dispositivo a través del sistema de permisos utilizado por su plataforma móvil, podemos acceder y almacenar nombres e información de contacto de su libreta de direcciones para facilitar las interacciones sociales a través de nuestros Servicios y para otros fines descritos en esta Política de Privacidad o en el momento del consentimiento o la recopilación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
– Datos del dispositivo móvil: podemos recopilar automáticamente información del dispositivo (como el ID, modelo y fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la dirección IP.
– Datos de comunicación: los Servicios ofrecidos por Airtm facilitan la comunicación entre usuarios verificados de Airtm. En relación con la facilitación de este servicio, Airtm recibe datos de comunicación, incluyendo la fecha y hora de la comunicación y el contenido de la misma.
– Notificaciones emergentes: podemos solicitar el envío de notificaciones emergentes relativas a su cuenta o a la aplicación móvil. Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en los ajustes de su dispositivo.
– Información de registro: cuando usted interactúa con los Servicios, recopilamos registros del servidor, que pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, las fechas y horas de acceso, las características de la aplicación o las páginas visitadas, los bloqueos de la aplicación y otra actividad del sistema, el tipo de navegador y el sitio o servicio de terceros que estaba utilizando antes de interactuar con nuestros Servicios.
– Inicio de sesión en redes sociales: Si inicia sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de terceros, como una cuenta de Facebook o una cuenta de Google, nosotros, por defecto, accedemos a la información básica de su cuenta puesta a disposición por ese tercero. Por ejemplo, si inicia sesión a través de su cuenta de Facebook, accedemos a su nombre, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, ciudad actual y URL de la foto de perfil, así como a otra información que usted decida hacer pública. También podemos solicitar el acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, ingresos y “me gusta”, y usted puede optar por concedernos o denegarnos el acceso a cada uno de los permisos.
2.4 Información recopilada de otras fuentes
→ En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de medios sociales y otras fuentes externas.
Airtm también puede recibir información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, cuando un usuario solicita servicios, otros usuarios pueden proporcionarnos una valoración de usuario tras realizar una transacción P2P.
También podemos recibir datos sobre nuestros usuarios a través de terceros. Esto puede incluir datos técnicos de socios analíticos y publicitarios como Google, bases de datos públicas, oficinas de crédito, socios de verificación de identidad, revendedores y socios de canal, socios de marketing conjunto y plataformas de medios sociales. Nuestros socios de verificación de identidad utilizan una combinación de registros gubernamentales e información pública disponible sobre usted para verificar su identidad. Esta información incluye su nombre, dirección, función laboral, perfil de empleo público, historial de crédito, situación en las listas de sanciones mantenidas por las autoridades públicas y otros datos relevantes.
Airtm obtiene dicha información para cumplir con sus obligaciones legales, como las leyes contra el blanqueo de capitales.
→ En resumen: En general, utilizamos la información personal para crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros servicios, contenidos y publicidad, así como para fines de prevención de pérdidas y fraudes.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para una serie de fines comerciales que se describen a continuación:
– Intereses comerciales legítimos (“Fines comerciales”);
– Para celebrar o ejecutar un contrato con usted (“Razones contractuales”);
– Para cumplir con nuestras obligaciones legales (“Razones legales”).
Utilizamos la información que recogemos o recibimos para los siguientes fines:
– Creación de la cuenta. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, identificadores nacionales y sus credenciales o sus datos de acceso a las redes sociales (según corresponda) para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de acceso a la misma, con su consentimiento. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), también utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión de la misma. Para más información, consulte la sección “¿Cómo gestionamos sus inicios de sesión sociales?
– Verificación de la identidad. Utilizamos su nombre completo y los datos básicos de contacto, los identificadores nacionales, los datos de geolocalización y la información recopilada de otras fuentes, como nuestros socios de verificación de identidad, para verificar su identidad. Lo hacemos por motivos legales, como el cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de verificación de identidad, consulte la sección “¿Con quién se compartirá su información?” de esta Política de Privacidad.
– Marketing. Utilizamos su nombre completo, datos básicos de contacto y ubicación geográfica para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la información sobre “Sus derechos de privacidad” más adelante).
– Administración de cuentas. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, sus datos financieros y de transacciones, y los datos recogidos automáticamente para enviarle información administrativa. Le enviamos esta información por motivos comerciales, legales y/o en algunos casos por motivos contractuales. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas características y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
– Prestación de los servicios. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, sus datos financieros y de transacciones, y los datos recogidos automáticamente para prestarle nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus transacciones e intercambios realizados a través de los Servicios. Utilizamos esta información por razones contractuales.
– Testimonios (opiniones). Utilizamos su nombre, su correo electrónico y otros datos testimoniales que nos proporciona para publicar opiniones y comentarios relacionados con los Servicios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros.
– Publicidad dirigida. Utilizamos sus datos básicos de contacto, su dirección de correo electrónico y su ubicación para ofrecerle publicidad dirigida. Podemos trabajar con terceros para desarrollar y mostrar contenidos y publicidad adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia. Para obtener más información sobre la publicidad dirigida que se entrega en relación con su uso de los Servicios, consulte nuestra Declaración de Cookies.
– Comentarios. Utilizamos su nombre completo, su correo electrónico y los datos de sus transacciones para solicitar sus comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y para ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestros Servicios.
– Seguridad y protección. Utilizamos su nombre completo y los datos básicos de contacto, los identificadores nacionales, sus datos financieros y de transacciones y la información recopilada de otras fuentes, para proteger nuestros Servicios, con fines comerciales y/o por motivos legales. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros (por ejemplo, para el control y la prevención del fraude) y para cumplir con nuestras obligaciones legales nacionales e internacionales.
– Comunicaciones entre usuarios. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, así como sus datos financieros para permitir las comunicaciones entre usuarios, con su consentimiento.
– Cumplimiento. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, documentos nacionales de identidad, sus datos financieros y de transacciones, los datos recopilados automáticamente y la información recogida de otras fuentes para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas, con fines comerciales, por motivos legales y/o en algunos casos por motivos contractuales.
– Citaciones y otras solicitudes legales. Utilizamos su nombre completo y sus datos básicos de contacto, sus documentos nacionales de identidad, sus datos financieros y de transacciones, los datos recogidos automáticamente y la información recopilada de otras fuentes para responder a las solicitudes legales y evitar perjuicios, por motivos legales. Por ejemplo, si recibimos una citación judicial u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder. En general, podemos utilizar sus datos para resolver disputas, cobrar tarifas y resolver problemas.
– Fines comerciales internos. Utilizamos su nombre completo y los datos básicos de contacto, los datos de sus transacciones, los datos de comportamiento y otros datos recogidos automáticamente y la información recopilada de otras fuentes para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros servicios, nuestro marketing y la mejora de su experiencia de usuario. También utilizamos la información para el control de calidad y la formación del personal.
→ En resumen: Compartimos la información para cumplir con las leyes, para proteger sus derechos y para cumplir con las obligaciones comerciales.
Nos ocupamos de permitir que sólo accedan a su información personal quienes la necesiten razonablemente para realizar sus tareas y deberes, y de compartirla con terceros que tengan un propósito legítimo para acceder a ella. Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted tal y como se describe en la presente Política de Privacidad o como se describió en el momento de la recopilación o el tratamiento, incluso para los siguientes fines:
– Identidad – Verificación: compartimos su información con servicios de verificación de identidad de terceros para cumplir con la normativa aplicable y para hacer un seguimiento de nuestros usuarios y evitar actividades ilegales. Este intercambio permite a Airtm confirmar su identidad comparando la información que nos proporciona con los registros públicos y otras bases de datos de terceros. Estos proveedores de servicios pueden crear datos derivados basados en su información personal que sólo pueden utilizarse en relación con la prestación de servicios de verificación de identidad y prevención del fraude. Los socios de Airtm para la verificación de la identidad son:
Compartimos su información con Onfido Limited (“Onfido”) para verificar su identidad y cumplir con los requisitos reglamentarios. Airtm sólo comparte su información con Onfido de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Onfido es tratada por Onfido de acuerdo con su Política de Privacidad, actualmente disponible en https://onfido.com/privacy/.
Compartimos su información con Persona Identities Inc. (“Persona”) para verificar su identidad y cumplir con los requisitos reglamentarios. Airtm sólo comparte su información con Persona de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Persona es tratada por Persona de acuerdo con su Política de Privacidad, actualmente disponible en https://withpersona.com/legal/privacy-policy.
Compartimos su información con Kount Inc. (“Kount”) para realizar un seguimiento de las transacciones y detectar el fraude. Airtm sólo comparte su información con Kount de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Kount es tratada por Kount de acuerdo con su Política de Privacidad, actualmente disponible en https://kount.com/legal/privacy-policy/
Compartimos su información con Elliptic Inc., (“Elliptic”) Ellyptic para monitoreo de transacciones, y otras actividades relacionadas con Compliance. Airtm sólo comparte su información con Elliptic de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Elliptic es tratada por Elliptic de acuerdo con su Política de Privacidad, disponible en https://www.elliptic.co/privacy-policy.
Compartimos su información con Bridge Ventures Inc. y sus subsidiarias (“Bridge”), como uno de nuestros Proveedores que nos permite prestar nuestros Servicios. Airtm sólo comparte su información con Bridge de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Bridge es tratada por Bridge de acuerdo con su Política de Privacidad, disponible en https://www.bridge.xyz/legal.
Compartimos su información con Digital Bridge Solutions LP, y sus subsidiarias (“Anclap”), como uno de nuestros Proveedores que presta servicios de tarjeta prepaga para Airtm. Airtm sólo comparte su información con Ancla de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Anclap es tratada por Anclap de acuerdo con su Política de Privacidad.
– Cumplimiento de leyes y reglamentos: podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con la seguridad nacional o los requisitos de aplicación de la ley).
– Intereses vitales y derechos legales: podemos revelar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
– Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros: podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, el servicio de atención al cliente y los esfuerzos de marketing.
También podemos permitir a terceros seleccionados que utilicen tecnología de seguimiento en los Servicios, lo que les permitirá recopilar datos sobre la forma en que usted interactúa con los Servicios a lo largo del tiempo: esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea. También permitimos que determinados socios publicitarios recopilen información sobre los usuarios de nuestro Servicio con el fin de ofrecer anuncios más relevantes, para la medición y el análisis de las campañas publicitarias, y para la detección de fraudes y la elaboración de informes. Para obtener más información sobre la publicidad en línea y cómo puede controlar parte de esta actividad, consulte nuestra Declaración sobre Cookies. A menos que se describa lo contrario en esta Política de Privacidad, no vendemos ni alquilamos su información, ni comerciamos la misma con terceros con fines promocionales.
– Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
– Anunciantes de terceros: podemos utilizar empresas publicitarias de terceros para publicar anuncios cuando usted visita los Servicios. Estas empresas pueden utilizar la información sobre sus visitas a nuestro(s) sitio(s) web y a otros sitios web contenida en las cookies de la web y en otras tecnologías de seguimiento con el fin de ofrecerle anuncios sobre bienes y servicios de su interés (consulte nuestra Declaración sobre cookies para obtener más detalles).
– Afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso exigiremos a dichos afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier subsidiaria, empresa conjunta asociada u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
– Colaboradores Comerciales o Empresas Integradas: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales o empresas integradas con quienes ofrecemos nuestros servicios integrados y otros productos, servicios o promociones.
– Podemos revelar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
– Otros usuarios y público en general: con otros miembros para que puedan llevar a cabo una transacción peer-to-peer (persona a persona) solicitada.
Además, cuando usted comparte información personal (por ejemplo, publicando comentarios, contribuciones u otros contenidos en los Servicios) o interactúa de otro modo con las áreas públicas del Sitio o la App, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del Sitio y nuestra App a perpetuidad.
Si usted interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver las descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.
→ En pocas palabras: aunque no utilizamos Cookies de origen, sí utilizamos Cookies de terceros y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para acceder a la información. Por ejemplo, las Cookies de localización y AWS Cloudfront ayudan a Airtm a proporcionar una experiencia localizada: las utilizamos para verificar si nuestro servicio se presta en su país y para proporcionar el servicio en su idioma preferido.
Además de nuestras tecnologías de rastreo, también podemos utilizar varias Cookies y tecnologías de terceros para informar de las estadísticas de uso del Servicio, ofrecer anuncios en y a través del Servicio, etc. Por favor, consulte nuestra Declaración de Cookies para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías.
→ En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros sitios web utilizando una cuenta de medios sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.
Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de medios sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Google): cuando decida hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de medios sociales.
La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que usted decida hacer pública. Si inicia sesión mediante Facebook, también podemos solicitarle acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, ingresos y “me gusta”, y usted puede elegir concedernos o denegarnos el acceso a cada uno de los permisos.
Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en esta Política de Privacidad o que se le indiquen de otra manera en los Servicios; tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables, de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros, por lo que le recomendamos que revise su política de privacidad para entender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
→ En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo.
Compartimos información a nivel mundial, tanto internamente entre Airtm y sus filiales, como externamente con nuestros socios, proveedores y terceras partes con aquellos con los que se Airtm y usted se conectan y comparte a nivel mundial de acuerdo con esta Política de Privacidad. Su información puede, por ejemplo, ser transferida o transmitida a, o almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países fuera de donde usted vive para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que estas transferencias de datos son necesarias para prestarle nuestros servicios. Si el país de destino no tiene leyes de protección de datos u otras leyes tan completas como las de su país, tomaremos medidas para transferir su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
→ En pocas palabras: No somos responsables de la seguridad de la información que usted comparte con los proveedores de terceros que anuncian nuestros sitios web, pero que no están afiliados a ellos.
Los Servicios pueden contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden enlazar con otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles.
No podemos garantizar la seguridad y la privacidad de los datos que usted proporcione a terceros: cualquier dato recogido por terceros no está cubierto por esta Política de Privacidad y no somos responsables del contenido o de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a los Servicios de los Sitios o desde ellos.
Usted debe revisar las políticas de los terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para que respondan a sus preguntas.
→ En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines expuestos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
En general, conservamos su información personal durante 5 años a partir de la fecha en que deja de ser nuestro cliente, tal y como exigen las leyes de secreto bancario y de lucha contra el lavado de activos que debe cumplir Airtm. Los criterios utilizados para determinar el periodo de conservación de la información personal sobre usted varían en función de la base legal bajo la que procesamos la información personal:
– Consentimiento. En los casos en que el tratamiento de la información personal se base en su Consentimiento, generalmente conservaremos la información durante el período de tiempo necesario para cumplir el acuerdo subyacente con usted, sin perjuicio de su derecho, en determinadas circunstancias, a que se borren algunos de sus datos (como se describe con más detalle en nuestra Política de Derechos de Privacidad).
– Fines comerciales. Cuando tratemos sus datos personales para nuestros fines comerciales, generalmente conservaremos dicha información durante un período de tiempo razonable basado en el interés particular, teniendo en cuenta los intereses fundamentales y los derechos y libertades de los interesados.
– Motivos contractuales. Cuando tratamos la información personal por motivos contractuales, generalmente conservamos la información durante la duración del contrato más un período de tiempo limitado adicional que es necesario para cumplir con la ley o que representa la prescripción de las reclamaciones legales que podrían surgir de la relación contractual.
– Razones legales. Cuando procesamos información personal en base a una obligación legal, generalmente conservamos la información durante el período de tiempo necesario para cumplir con la obligación legal. En algunos casos, es posible que necesitemos aplicar una “retención legal” que retenga la información más allá de nuestro período de retención típico cuando nos enfrentemos a la amenaza de una reclamación legal. En ese caso, retendremos la información hasta que se elimine la retención, lo que normalmente significa que la reclamación o la amenaza de reclamación se ha resuelto.
En todos los casos, además de las finalidades y los fundamentos jurídicos, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, así como el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de su información personal. Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos. Llegado el caso de que esto no sea posible, almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible su eliminación.
→ En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas. Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas diseñadas para proteger su información personal.
Airtm ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal procesada: protegemos su información personal manteniendo salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento. Utilizamos protecciones de red como cortafuegos y encriptación de datos y autorizamos el acceso a la información personal sólo a aquellos que requieren acceso para cumplir con sus responsabilidades laborales.
Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar que los Servicios sean 100% seguros y que la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro, utilizar una contraseña segura y tomar medidas de seguridad básicas personales (por ejemplo, no comparta los datos de su cuenta y sus contraseñas con otras personas y recuerde que Airtm nunca le pide su contraseña u otros datos de la cuenta por correo electrónico, mensaje de texto o medios similares).
Además, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad o confidencialidad de la información que nos transmita o reciba a través de Internet o de una conexión inalámbrica, incluyendo el correo electrónico, el teléfono o los SMS, ya que no tenemos forma de proteger esa información una vez que sale y hasta que nos llega. Si tiene motivos para creer que sus datos ya no son seguros, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o la dirección postal indicadas en la sección 14.
→ En resumen: No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con los mismos.
No solicitamos deliberadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos: al utilizar la plataforma, usted deberá declarar que tiene al menos 18 años.
Si nos enteramos de que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros.
Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros lo antes posible (en la sección 13 encontrará los datos de contacto).
→ En resumen: En algunas jurisdicciones, como el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, muchos países de América Latina y algunos estados de Estados Unidos, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal.
Dependiendo de la legislación de cada país, sus derechos de privacidad pueden incluir
– El derecho a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal;
– El derecho a solicitar la rectificación de su información personal;
– El derecho a solicitar la eliminación de su información personal;
– El derecho a restringir el tratamiento de su información personal;
– Si procede, el derecho a la portabilidad de los datos;
– Si procede, el derecho a oponerse al tratamiento de su información personal;
– En caso de que nos basemos en su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tal como se describe en esta Política de Privacidad, también puede tener derecho a retirar su consentimiento para dicho tratamiento.
Si tiene alguna queja sobre nuestras prácticas de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional de protección de datos (es decir, la autoridad de supervisión). Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, en Suiza o en el Reino Unido, aquí encontrará información sobre cómo ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos. Sin embargo, le animamos a que primero se ponga en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección “Contacto” para que tenga la oportunidad de abordar sus preocupaciones directamente y para que podamos encontrar una solución juntos antes de presentar una queja.
Para más información sobre sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos, consulte nuestra Política de Derechos de Privacidad.
→ En resumen: Sí, actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisión” actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en esta Política de Privacidad, podemos notificarlo publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación.
Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de privacidad a [email protected] o envíenos una carta a
Airtm Inc.
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DE 19901
US
Estaremos encantados de escuchar sus comentarios y de responder a cualquier pregunta que pueda tener.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Septiembre de 2024
1. INTRODUCCIÓN
Esta Política de Derechos de Privacidad complementa la Política de Privacidad de Airtm. Los términos utilizados pero no definidos en esta Política de Derechos de Privacidad tienen el significado establecido en nuestra Política de Privacidad.
En algunas jurisdicciones, como el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, muchos países de América Latina y algunos estados de Estados Unidos, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Dado que su privacidad es importante para nosotros, concedemos los derechos descritos en esta Política de Derechos de Privacidad a todas las personas cuya información controlamos, independientemente de su ubicación.
Airtm otorga a las personas los derechos de ACCESO, RECTIFICACIÓN, RESTRICCIÓN DEL TRATAMIENTO, BORRADO, OBTENCIÓN DE UNA COPIA U OBJECIÓN AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Para ejercer sus derechos, siga el proceso descrito en esta Política de Derechos de Privacidad.
2. DERECHOS DE PRIVACIDAD: LO QUE HAY QUE SABER
A continuación se detallan sus derechos con respecto a la información personal procesada por Airtm. Sólo le permitimos ejercer estos derechos con respecto a su propia información personal, a menos que la persona a la que se refiere la información le haya autorizado expresamente a realizar una solicitud.
Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal (sujetos a ciertas limitaciones según la legislación aplicable):
Acceda a | El derecho a obtener:
I. Confirmación de si estamos procesando su información personal y dónde; II. Información sobre las categorías de información personal que estamos procesando, los fines para los que procesamos su información personal e información sobre cómo determinamos los períodos de conservación aplicables; III. Información sobre las categorías de destinatarios con los que podemos compartir su información personal; y IV. Una copia de la información personal que tenemos sobre usted. |
Rectificación | El derecho a corregir o actualizar cualquier información personal sobre usted que sea inexacta o incompleta. |
Restricción del tratamiento | El derecho a exigirnos que limitemos los fines para los que tratamos sus datos personales si el tratamiento continuado de los datos personales de esta manera no está justificado, como cuando usted impugna la exactitud de los datos personales. |
Borrador | El derecho a solicitar la supresión o el borrado de la información personal sobre usted sin demora indebida si el tratamiento continuado de esa información personal no está justificado. |
Portabilidad | El derecho a obtener una copia de la información personal sobre usted en un formato fácilmente accesible y el derecho a transmitir esa información personal a otro controlador. |
Objeción al tratamiento | También tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con su situación particular. Puede haber razones de peso para seguir procesando su información personal, y evaluaremos y le informaremos si ese es el caso. Puede oponerse a las actividades de marketing por cualquier motivo. |
Tenga en cuenta que si el ejercicio de cualquiera de los derechos anteriores limita nuestra capacidad de procesar la información personal, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o relacionarnos con usted de otro modo en el futuro.
3. CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD
Puede solicitar el ejercicio de uno de los derechos enumerados anteriormente poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto establecida en nuestra Política de Privacidad. Por favor, rellene el siguiente formulario web: Formulario web de solicitud de derechos de privacidad (si no tiene una cuenta de Google, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos una versión en PDF del mismo formulario anterior).
Para ciertos tipos de solicitudes, es posible que le pidamos información adicional para ayudarnos a considerar las solicitudes y responder adecuadamente.
En la mayoría de los casos, responderemos a sus solicitudes de derechos de privacidad de forma gratuita. Sin embargo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a no atender su solicitud o a cobrarle una tarifa si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. También nos reservamos el derecho a no atender su solicitud si hacerlo supone un esfuerzo desproporcionado.
4. PLAZOS Y PROCEDIMIENTO
En un plazo de 30 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de su solicitud, evaluaremos su petición y la cumpliremos en la medida en que determinemos que estamos obligados a hacerlo. Este plazo podrá ampliarse hasta 60 días cuando existan causas justificadas.
Nos reservamos el derecho a no atender las solicitudes en aquellas circunstancias en las que no estemos obligados a hacerlo en virtud de la legislación aplicable.
5. AYUDA DEL EQUIPO DE CUMPLIMIENTO PARA PRESENTAR SOLICITUDES
Si necesita ayuda para preparar su solicitud de derechos de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
6. NO CONFORMIDAD
Si no está satisfecho con la respuesta de Airtm a su solicitud de derechos de privacidad o cree que Airtm no está cumpliendo con la legislación aplicable, puede seguir los siguientes pasos:
Póngase en contacto con Airtm para recordarnos su solicitud, y nuestras obligaciones en virtud de esta política. Tenga en cuenta que es posible que recibamos un gran volumen de solicitudes y que tardemos entre 1 y 2 semanas o más en responder.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, en la jurisdicción en la que vive o trabaja o en la jurisdicción en la que tuvo lugar la presunta violación.
7. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de privacidad a [email protected] o envíenos una carta a
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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Septiembre de 2024
1. INTRODUCCIÓN
Airtm (“nosotros”) utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento en su sitio web y sus Apps (“Servicio”), y esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo nosotros y otros terceros utilizamos las cookies y las tecnologías de seguimiento, sus opciones como usuario en relación con las cookies y las tecnologías de seguimiento, y mayores precisiones sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento.
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeñas piezas de datos, almacenadas en archivos de texto, y en su ordenador u otro dispositivo cuando se cargan los sitios web en un navegador. Se utilizan ampliamente para “recordarle” a usted y a sus preferencias, ya sea para una sola visita (mediante una “cookie de sesión”) o para múltiples visitas repetidas (utilizando una “cookie persistente”). Garantizan una experiencia consistente y eficiente para los visitantes, y realizan funciones esenciales como permitir que los usuarios se registren y permanezcan conectados.
Tanto los sitios web como los correos electrónicos HTML pueden contener también otras tecnologías de seguimiento, como “balizas web” (web beacons) o “píxeles” (pixels). Se trata normalmente de pequeñas imágenes transparentes que nos proporcionan estadísticas, con fines similares a los de las cookies. A menudo se utilizan junto con las cookies, aunque no se almacenan en su ordenador de la misma manera. Como resultado, si usted desactiva las cookies, las balizas web pueden seguir cargándose, pero su funcionalidad estará restringida.
Cookies de origen y de terceros
Las cookies de origen son cookies que pertenecen a la empresa y que nosotros colocamos en su dispositivo; y las cookies de terceros son cookies que otra parte coloca en su dispositivo a través de nuestro sitio.
Cookies de sesión
Las Cookies de Sesión son cookies temporales que se utilizan para recordarlo durante el curso de su visita al sitio web, y expiran cuando usted cierra el navegador web. Una vez que usted cierra el navegador, todas las Cookies de Sesión son eliminadas.
Cookies persistentes
Las cookies persistentes son cookies que son almacenadas por el navegador web en su dispositivo hasta que expiran o usted las elimina. Las Cookies Persistentes se utilizan para recordar sus preferencias dentro del sitio web y permanecen en su computadora o dispositivo móvil incluso después de cerrar el navegador o reiniciar el ordenador. Utilizamos estas cookies para analizar el comportamiento de los usuarios y establecer patrones de visita, de modo que podamos mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web para usted y otras personas que lo visiten. Estas cookies también nos permiten ofrecer publicidad dirigida y medir la eficacia de la funcionalidad y la publicidad de nuestro sitio.
3. COOKIES DE AIRTM, ALMACENAMIENTO LOCAL Y ALMACENAMIENTO DE SESIÓN
Aunque en Airtm no utilizamos ninguna cookie de origen, sí utilizamos el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión. El Almacenamiento Local y el Almacenamiento de Sesión se utilizan para almacenar datos en el navegador y son accesibles sólo desde el lado del cliente; esto significa que los servidores web no pueden acceder a ellos directamente.
La principal diferencia entre el almacenamiento local y el de sesión es que, mientras que el almacenamiento local no tiene fecha de caducidad, el de sesión se borra cuando se cierra la pestaña del navegador, de ahí el nombre de “sesión”.
4. COOKIES DE TERCEROS
Aunque no utilicemos Cookies de origen, podemos utilizar diversas cookies de Terceros para informar de las estadísticas de uso del Servicio, ofrecer anuncios en y a través del Servicio, etc. Usted puede gestionar la configuración de las Cookies de Terceros a través de nuestro sitio web o de nuestras aplicaciones. Por favor, vaya al Apéndice A para ver la lista de nuestras Cookies de Terceros.
5. ¿CUÁLES SON SUS OPCIONES CON RESPECTO A LAS COOKIES?
La mayoría de los navegadores web le permiten elegir si acepta las cookies, y la mayoría también le permiten eliminar las cookies ya instaladas. Las opciones disponibles y el mecanismo utilizado varían de un navegador a otro. Estos ajustes del navegador suelen encontrarse en el menú de “opciones”, “herramientas” o “preferencias”. También puede consultar el menú de “ayuda” del navegador. Por ejemplo:
Configuración de las cookies en Internet Explorer
Configuración de las cookies en Firefox
Configuración de las cookies en Chrome
Configuración de las cookies en Safari
Existen herramientas en línea para borrar todas las cookies dejadas por los sitios web que ha visitado, como www.allaboutcookies.org; y para los usuarios del EEE y el Reino Unido, https://www.youronlinechoices.eu/.
La mayoría de las redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de excluirse de la publicidad basada en intereses. Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com.
6. OTRAS TECNOLOGÍAS DE IDENTIFICACIÓN
Además de las Cookies de terceros, existen otras tecnologías de identificación que podemos utilizar o permitir en nuestros Servicios:
7. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos las cookies, no dude en ponerse en contacto con nosotros; nuestro oficial de Cumplimiento de la Normativa – Responsable de Privacidad le responderá lo antes posible.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal:
Correo electrónico: [email protected]
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APÉNDICE A – COOKIES DE TERCEROS
La lista incluye a los terceros listados, pero no está limitada a los mismos.