Términos de servicio

Términos de servicio

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 10 de noviembre de 2026

¡Bienvenido a Airtm!

Este sitio web es operado por Airtm Inc., AirConnect LLC y sus compañías afiliadas (colectivamente, y en adelante referido como “Airtm”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

1. Términos de Servicio.

• Estos Términos de Servicio (estos “Términos”) son un acuerdo que describe sus derechos y responsabilidades como usuario de Airtm. Estos Términos explican los términos y condiciones por los que usted puede acceder y utilizar nuestros servicios en línea y/o móviles, el sitio web, el software y la documentación proporcionada en o en relación con nuestros Servicios , tal como están definidos en estos Términos.
• Debe leer y aceptar estos Términos antes de utilizar los Servicios. Si no está de acuerdo, no podrá utilizar los Servicios. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, o al hacer clic en un botón o marcar una casilla con la leyenda “Acepto” o “Consiento” (o similar), usted indica que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos y por la recopilación y el uso de su información tal y como se establece en nuestra Política de Privacidad disponibleaquí, independientemente de que sea o no un usuario registrado de nuestros Servicios. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan a los Servicios (“Usuarios”).
• Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o actualizar estos Términos de vez en cuando, por lo que debe revisar esta página periódicamente. Cuando modifiquemos estos Términos de forma sustancial, actualizaremos la fecha de “última modificación” en la parte superior de esta página. También podemos incorporar Anexos que describan condiciones adicionales. En tales casos, los Anexos se considerarán parte integrante de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de estos Términos o con futuros términos de servicio, no utilice ni acceda (o continúe accediendo) al Servicio; su única y exclusiva solución es dejar de utilizar los Servicios y cerrar su Cuenta notificándolo a support@Airtm.io, y el hecho de que siga utilizando los Servicios después de cualquier actualización constituye su aceptación de los nuevos Términos de Servicio. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación o cancelación de los Servicios, ni por la suspensión o cancelación de su acceso a los Servicios, salvo en la medida en que se establezca expresamente lo contrario en los presentes Términos.

2 . Proveedores de Servicios

• Airtm se integra con diversos proveedores, incluyendo infraestructuras digitales, verificación de identidad, servicios web y otros proveedores de servicios (“Proveedores de Servicios”), para ofrecer los Servicios. Los Servicios incluyen la posibilidad de convertir fondos y enviar y recibir pagos utilizando Proveedores de Servicios, incluyendo a Bridge Ventures Inc., y sus subsidiarias (“Bridge”) u otros Provedores de Servicio definidos debajo, así como dentro de nuestra red de Usuarios. Al utilizar nuestros Servicios, estás consintiendo al Acuerdo de Uso de Bridge y la Política de Privacidad de Bridge, que pueden encontrarse aquí.
• Airtm puede usar Proveedores de Servicios, incluyendo a Onfido Limited (“Onfido”) y Persona Identities Inc. (“Persona”) para verificar su identidad y realizar las comprobaciones reglamentarias necesarias. Al registrarse para utilizar los Servicios, o continuar utilizando este Servicio, usted acepta que ha leído, entendido y aceptado la Política de Escaneo Facial de Onfido, la Política de Privacidad y Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad de Persona, todas las cuales se pueden encontrar haciendo clic en las palabras del hipervínculo.
• Al utilizar los Servicios de Airtm puede conectar su Cuenta de Airtm con otros Proveedores de Servicios, incluyendo (pero no limitados a) Payooner Global Inc., Moon Pay PTE Limited, DLocal Corp LLP. En algunos casos, nuestros Servicios son provistos directamente por estos Proveedores de Servicios, en cuyo caso se le informará de la entidad que presta el servicio y se le informará sobre las condiciones de servicio de dicha entidad.
• En caso de discrepancia entre los presentes Términos y los Términos del Proveedor de Servicios, prevalecerán los Términos del Proveedor de Servicios. La violación de los Términos de los Proveedores de Servicios se considerará una violación de estos Términos.
• Plataformas de Pago No Afiliadas. Distintas de los Proveedores de Servicios con los que Airtm mantiene integraciones formales, Airtm puede facilitar el acceso a plataformas de pago de terceros no afiliadas para permitirle fondear su Cuenta. Usted reconoce que Airtm no mantiene ninguna asociación ni integración técnica con dichas plataformas. En consecuencia, si bien los términos de servicio de la plataforma correspondiente pueden aplicarse a su uso externo de su sitio, estos Términos regirán exclusivamente la liquidación, acreditación y resolución de disputas relacionadas con dichas transacciones dentro de la plataforma Airtm.

3. Moneda Digital. Tal y como se define en este documento, el término “moneda digital” se refiere a “USDC”, el dólar digital emitido por Circle Internet Financial, LLC. Usted reconoce que las cuentas de Airtm son denominadas en USDC y que usted tiene suficiente conocimiento y entendimiento de la función de USDC como método de pago y, en particular, en la manera en que USDC puede ser la forma en que se pueden conservar y transferir los USDC. Asimismo, reconoce que el valor de USDC puede fluctuar de vez en cuando. Airtm no puede proporcionarle ni le proporcionará ningún asesoramiento o recomendaciones en relación con el uso de USDC. Para obtener más información sobre USDC, consulte el White Paper de Circle, disponible aquí.

4. Regulatorio. Airtm cuenta con una certificación como Money Services Business ante FinCEN, la Red de Lucha contra los Crímenes Financieros de Estados Unidos, y nuestro número de registro es 31000329787639 (enlace para ver registro).

AirConnect LLC es un Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV) registrado bajo el No. 82 con fecha 20 de septiembre en el Registro de Proveedores de Servicios de Activos Virtuales de CNV. Este registro es a los fines del control como Sujeto Obligado ante la Unidad de Información Financiera (UIF) y de todo otro ente regulador facultado a tal efecto, en el marco de sus competencias, y no implica licencia ni supervisión por parte de la COMISIÓN NACIONAL DE VALORES sobre la actividad realizada por el PSAV.

5. Elegibilidad.

• Es posible que Airtm no ponga a disposición los Servicios en todos los mercados y jurisdicciones. Airtm puede restringir o prohibir el uso de los Servicios desde determinados estados de EE.UU. o jurisdicciones extranjeras (“Ubicaciones restringidas”). Si su ubicación o lugar de residencia aparece en la lista aquí disponible, tenga en cuenta que existen restricciones normativas que nos impiden ofrecer nuestros Servicios en estas regiones. Las Ubicaciones Restringidas están sujetas a cambios sin previo aviso. Además, nuestros Proveedores de Servicios pueden restringir las ubicaciones en las que pueden prestar servicios, lo que puede restringir la prestación de nuestros Servicios a Usted.
• Sólo podrá utilizar los Servicios si Ud. puede celebrar un contrato vinculante con Airtm, y sólo en cumplimiento de estos Términos y de todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Además, usted declara y garantiza que: (a) es mayor de edad para formalizar un contrato vinculante (al menos 18 años en EE.UU.) o una institución representada por representantes debidamente autorizados; (b) no ha sido suspendido o retirado previamente del uso de nuestros Servicios; (c) tiene pleno uso de facultades y capacidad para suscribir estos Términos y al hacerlo no violará ningún otro acuerdo del que sea parte; (d) no se encuentra ni está bajo el control de un nacional o residente de (i) cualquier Ubicación Restringida, o (ii) cualquier país al que EE.UU. prohíbe el uso de los Servicios; (e) no está identificado como “Nacional Especialmente Designado”; (f) no está incluido en la lista de personas denegadas del Departamento de Comercio; (g) no se encuentra bajo ninguna orden de ninguna autoridad judicial, reguladora o gubernamental que le impida utilizar los Servicios, y (h) no utilizará nuestros Servicios si cualquier ley aplicable en su país, estado o provincial le prohíbe hacerlo de acuerdo con estos Términos.
• Está prohibido el uso de las funciones de agregar y retiros directos para pesos argentinos en conexión con transacciones de apuestas o juegos de azar.

6. Aviso sobre riesgos.

Usted reconoce que comprende los riesgos inherentes asociados al uso de sistemas criptográficos y basados en cadena de bloques, y que tiene conocimientos prácticos sobre el uso y las complejidades de los activos digitales. Además, comprende que (1) los mercados de estos activos digitales son muy volátiles debido a factores que incluyen (entre otros) la adopción, la especulación, la tecnología, la seguridad, los cambios en la normativa y/o la legislación (que pueden afectar negativamente al uso, la transferencia, el intercambio y/o el valor de los activos digitales), y cambios en la liquidez (como (a) si existe un mercado continuo para el intercambio de moneda fiduciaria por activos digitales, cuya pérdida podría dar lugar a la pérdida total y permanente del valor de un activo digital, y (b) si un activo digital es o sigue siendo aceptado por uno o más proveedores de servicios de activos digitales u otras personas), (2) la extrema volatilidad e imprevisibilidad de los precios en relación con las monedas fiduciarias podría dar lugar a la pérdida total del valor de cualquier activo digital en un breve periodo de tiempo, y (3) en consecuencia, debe actuar con extrema precaución con respecto a los activos digitales. Usted reconoce que el coste y la velocidad de las transacciones con sistemas criptográficos y basados en cadena de bloques, como Stellar, son variables y pueden aumentar drásticamente en cualquier momento, y que las transacciones de activos digitales generalmente se consideran ejecutadas sólo cuando se registran y confirman en la plataforma de activos digitales correspondiente, lo que puede no coincidir con el momento en que usted inicia una transacción. Además, usted reconoce que cualquier transacción de este tipo puede ser irreversible y, por lo tanto, las pérdidas debidas a transacciones fraudulentas o accidentales pueden no ser recuperables. Además, usted reconoce que la naturaleza de los activos digitales los expone a riesgos de fraude y ciberataques, que la pérdida o el robo de claves privadas puede dar lugar a la pérdida total del acceso a los activos digitales sin posibilidad de recuperación, que las redes de las que dependen los activos digitales pueden sufrir interrupciones o congestión debido a problemas técnicos, ciberataques u otros factores, y que cualquier dificultad tecnológica que experimente Airtm o los Proveedores de Servicios puede significar que no pueda acceder a la Moneda Digital. Además, usted reconoce el riesgo de que sus activos digitales puedan perder parte o la totalidad de su valor mientras se prestan a través del protocolo aplicable. Además, usted acepta que no somos responsables de ninguna de estas variables o riesgos, y que no se nos puede considerar responsables de ninguna pérdida resultante que usted sufra al acceder o utilizar los Servicios. En consecuencia, usted comprende y acepta asumir toda la responsabilidad por todos los riesgos derivados del acceso y uso de los Servicios y de la interacción con el protocolo aplicable.

Los usuarios en Argentina reconocen además los siguientes riesgos: (1) los activos digitales no están cubiertos por la Ley de Mercado de Capitales N.º 26.831 (B.O. 28-12-12, en su versión modificada), salvo que se encuentren dentro de la definición de valores negociables prevista en su artículo 2, y no están comprendidos en las facultades otorgadas a la Comisión Nacional de Valores (“CNV”) por la Ley N.º 27.739 (B.O. 15-3-24), y que, por lo tanto, los documentos de oferta o la información sobre los productos proporcionados por su emisor no habrán sido objeto de revisión o aprobación por parte de la CNV u otra agencia reguladora en Argentina (si procede); y (2) los activos digitales no son moneda de curso legal en Argentina y, por lo tanto, no son emitidos ni respaldados por el gobierno o las autoridades nacionales.

7. Los Servicios de Airtm.

• Cuenta. Para utilizar nuestros Servicios, debe registrarse y mantener una cuenta con nosotros (su “Cuenta”). El registro requiere que envíe a Airtm cierta información personal, incluyendo documentos que verifiquen su identidad; dependiendo del uso de sus Servicios y de los resultados de las pruebas de diligencia del cliente (“KYC”, por sus siglas en inglés), es posible que se le solicite más información de forma continua. Usted entiende y acepta que se le puede negar el acceso o el uso de los Servicios si se niega a proporcionar una prueba de identidad o si la documentación proporcionada no cumple con los estándares de Airtm. Además, se compromete a mantener información precisa, completa y actualizada con Airtm. El hecho de que no mantenga información precisa, completa y actualizada puede dar lugar a que no pueda acceder y utilizar los Servicios o que Airtm rescinda estos Términos con usted. Sólo puede tener una Cuenta al mismo tiempo. Los Servicios le permitirán visualizar su balance e historial transaccional en su Cuenta.Podemos trabajar con uno o más proveedores de servicios de terceros para acceder a esta Información de Cuentas de Terceros. Utilizaremos esta información para proporcionarle los Servicios que solicite, para nuestros propios fines comerciales internos y para ofrecerle otros productos y servicios que puedan interesarle. Al solicitar un enlace de cuenta, usted nos autoriza a acceder a esta información mantenida por terceros identificados, en su nombre como agente suyo, y autoriza expresamente a dichos terceros a revelarnos su información. También acepta que es responsable de mantener seguras las contraseñas y los nombres de usuario que nos proporcione para que podamos recuperar esta Información de Cuenta de Terceros, así como de mantener actualizados dichas contraseñas y nombres de usuario en los Servicios. No revisamos la Información de la Cuenta de Terceros para comprobar su exactitud, legalidad o ausencia de infracción, y no somos responsables de la Información de la Cuenta de Terceros o de los productos y servicios ofrecidos por o en sitios de terceros. Usted reconoce que cualquier Información de Cuenta de Terceros que se muestre a través de los Servicios será la información a la que hayamos accedido más recientemente, y que esta información puede no reflejar las transacciones pendientes u otra actividad reciente. Cualquier transferencia entre su Cuenta y la Cuenta Vinculada se rige por los Términos de Proveedores de Servicio. Es posible que se apliquen ciertas limitaciones a las transferencias de las Cuentas Vinculadas.
• Acceso a la cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta, incluida su contraseña y toda la actividad, incluidas las transacciones que se realicen con su cuenta. Se compromete a notificar inmediatamente a Airtm cualquier acceso y uso no autorizado de su Cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de la seguridad a través del correo electrónico support@airtm.io. No puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta. Usted es el único responsable de todos los actos que se realicen a través de la plataforma utilizando su contraseña o cuenta, ya sea autorizada o no. No debe intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, y cualquier intento de hacerlo o de ayudar a otros a hacerlo, o de distribuir instrucciones, software o herramientas con este fin, dará lugar a la cancelación de su cuenta y de otras cuentas asociadas, sin perjuicio de otros derechos, recursos y acciones que Airtm pueda emprender. No puede crear ni utilizar una Cuenta que no sea la suya.
  
• Transacciones. Los Servicios le permiten enviar instrucciones de transacción a Proveedores de Servicios y otros Usuarios, incluyendo instrucciones para transferir fondos entre tu Cuenta y cualquier otras cuentas o carteras vinculadas a tu Cuenta. Los Servicios de Airtm facilitan el acceso a varios métodos de agregar y retirar fondos de tu Cuenta que pueden ser provistos por Proveedores de Servicios o a través de nuestra red de Usuarios. Su compromiso y aceptación de los presentes los Términos de Servicios y Condiciones representan también el reconocimiento de que usted se ha tomado el tiempo para leer y entender nuestras Mejores Prácticas y Reglas de la Red de Usuarios.
• Estado y Finalidad de las Transacciones. Los Servicios pueden mostrar distintos estados con respecto al progreso de su transacción, incluidos, entre otros, “En tránsito” o “Pendiente”. Usted reconoce y acepta que dichos estados se proporcionan únicamente con fines informativos y no indican que los fondos hayan sido acreditados o estén disponibles para su uso. Una transacción se considerará final, y los fondos se considerarán estrictamente acreditados y liquidados en su Cuenta, únicamente cuando el estado de la transacción se actualice explícitamente a “Completada” en la plataforma Airtm. Airtm no asume ninguna responsabilidad por cualquier confianza depositada en estados previos a la designación de “Completada”.

Puede enviar moneda fiduciaria desde su cuenta financiera (“Cuenta Vinculada”) y recibir fondos en su Cuenta a través de los servicios ofrecidos por los Proveedores de Servicio, Plataformas de Pago no Afiliadas. Los Proveedores de Servicios pueden requerir que se cree una cuenta en su plataforma respectiva. Sujeto a los términos del Proveedor de Servicios o por estos Términos, Ud. puede, a través de los Servicios, intercambiar la moneda fiduciaria en su Cuenta Vinculada a Moneda Digital (en la medida en que la Moneda Digital abonada en su Cuenta sea cobrable y liquidable) o a convertir cualquier Moneda Digital depositada en su Cuenta a moneda fiduciaria, retirándola a su Cuenta Vinculada.Sujeto a los Términos de los Proveedores de Servicios y a estos Términos, Ud. puede enviar Moneda Digital depositada en su Cuenta a su Cuenta Vinculada (en la medida en que el Proveedor de Servicios que provea dicha cuenta admite transferencias en la divisa que Ud. desea remitir), Ud. puede enviar cualquier Moneda Digital depositada en su Cuenta a la Cuenta de otro Usuario o puede enviar cualquier Moneda Digital depositada en su Cuenta a cualquier monedero digital que vincule a su Cuenta o que nos notifique de otro modo. Cualquier transferencia o procesamiento de Monedas Digitales efectuado a través de los Servicios es realizado por Proveedores de Servicios. El uso de los Servicios implica la aceptación de estos Términos de Servicio y Términos de Proveedores de Servicios.Al depositar fondos en su Cuenta, usted autoriza a los Proveedores de Servicio, a nosotros o a cualquiera de los respectivos procesadores de pagos de dichas partes a debitar en su Cuenta Vinculada y a acreditar en su Cuenta de acuerdo con las instrucciones que usted proporcione a través de nuestros Servicios (y en la medida en que los fondos no se reciban, devuelvan, reviertan o carguen en su Cuenta Vinculada pero se pongan a disposición de su Cuenta, usted autoriza a los Proveedores de Servicio, a nosotros o a cualquiera de los respectivos procesadores de pagos de dichas partes a debitar en su Cuenta dichos fondos puestos a su disposición). Al transferir fondos o Moneda Digital fuera de su Cuenta, también autoriza a los Proveedores de Servicio a debitar de su Cuenta y a abonar en su Cuenta Vinculada o en cualquier otro monedero digital o cuenta que nos proporcione de acuerdo con las instrucciones que nos haya facilitado a través de nuestros Servicios. Los plazos de transferencia no están garantizados de ninguna manera.

• Su Uso de los Servicios. Usted entiende y acepta que su uso de los Servicios (i) está restringido donde está prohibido por la ley y (ii) puede requerir un registro separado, la verificación de la identidad y el acuerdo del Proveedor de Servicio que proporcionan los Servicios. También reconoce que comprende los riesgos inherentes al uso de sistemas relativos a intercambio de criptoactivos y basados en blockchain, y que tiene un conocimiento práctico del uso y las complejidades de los activos digitales. Además, entiende que los mercados de estos activos digitales son altamente volátiles debido a factores como (pero no limitados a) la adopción, la especulación, la tecnología, la seguridad y la regulación. Usted reconoce que el coste y la velocidad de las transacciones con sistemas criptográficos y basados en blockchain como Ethereum son variables y pueden aumentar drásticamente en cualquier momento. Además, reconoce el riesgo de que sus activos digitales puedan perder parte o la totalidad de su valor mientras se prestan a través del protocolo aplicable. Asimismo, reconoce que no somos responsables de ninguna de estas variables o riesgos, y que no podemos responsabilizarnos de las pérdidas resultantes que experimente al acceder o utilizar los Servicios. En consecuencia, usted comprende y acepta asumir la plena responsabilidad de todos los riesgos que conlleva el acceso y la utilización de los Servicios de y la interacción con el protocolo aplicable. Asimismo, entiende y acepta que Airtm o los Proveedores de Servicio pueden interrumpir los Servicios a su entera discreción, en cualquier momento, y que en tal caso, Airtm o los Proveedores de Servicio pueden exigirle que (1) transfiera cualquier criptodivisa que tenga en los Proveedores de Servicio o (2) cambie dichas criptodivisas a otra forma de valor respaldada por el Proveedores de Servicio y Airtm. En el caso de que no complete cualquiera de estas opciones en el momento oportuno, Airtm o los Proveedores de Servicio podrán forzar el cambio de las criptodivisas mantenidas y proporcionarle el equivalente en valor soportado, menos las comisiones y gastos de la transacción.
  
  Al utilizar los Servicios, usted acepta que nosotros y los Proveedores de Servicios tenemos derecho a actuar sobre las transacciones o cualquier otra instrucción que recibamos bajo su identificación de inicio de sesión y contraseña para los Servicios, y usted acepta que cualquier acción realizada bajo su identificación de inicio de sesión y contraseña tendrá el mismo efecto que una firma que autorice la transacción u otra acción. Sujeto a la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a denegar transacciones o cualquier otra acción que usted autorice a través de los Servicios sin previo aviso.

• Empresas Integradas.Cuando los Usuarios utilicen los Servicios de Airtm para recibir fondos de usuarios registrados como empresas (“Empresas Integradas”), los Usuarios también deberán aceptar y cumplir los términos y condiciones de las Empresas Integradas. El incumplimiento de los términos y condiciones de una Empresa Integrada se considerará un incumplimiento de estas Condiciones.
• Límites de las transacciones. Usted entiende y acepta que Airtm o los Proveedores de Servicio pueden imponer límites o restricciones a las transacciones basándose en la revisión de su cuenta, en la sospecha de violación de los términos de estos Términos o en cualquier otra razón. Airtm no tiene ninguna obligación de notificarle dichos límites o restricciones de las transacciones.
• Gobierno de las transacciones. Airtm podrá validar a los Usuarios y realizar, según corresponda, revisiones y comprobaciones reglamentarias, restringiendo los Servicios en función del propio sistema de rating de Airtm y, en caso de cualquier sospecha de fraude, o de cualquier violación a la ley aplicable, realizando investigaciones. La seguridad de su dinero es muy importante. En todo momento actuaremos de buena fe para prestar nuestros Servicios. Sin embargo, usted reconoce y acepta que Airtm no garantiza la ejecución satisfactoria de todas las transacciones que usted solicite y que Airtm o los Proveedores de Servicio también pueden cancelar una transacción a su discreción razonable. Es posible que se le solicite información adicional al iniciar una transacción de Airtm o de los Proveedores de Servicio, incluida la prueba del origen de los fondos. Usted se compromete a cumplir con dichas solicitudes y entiende y reconoce que Airtm o los los Proveedores de Servicio pueden cancelar cualquier transacción en caso de que usted no cumpla con dichas solicitudes y, además, pueden restringir el acceso y el uso de los Servicios o rescindir estos Términos y su Cuenta de forma permanente.
• Red de Usuarios, Mercado y Usuarios Avanzados.Usted comprende y acepta que ciertos Usuarios que cumplan con los requisitos requeridos podrán convertirse en Usuarios Avanzados (“Usuarios Avanzados”) de los Servicios. Los Usuarios Avanzados podrán aceptar solicitudes de transacciones de otros Usuarios regularmente. Los Usuarios Avanzados están sujetos a estos Términos y no son empleados, agentes ni representantes, ni constituyen una empresa conjunta ni una sociedad con Airtm. Airtm no pretende brindar asesoramiento financiero ni de inversión a los Usuarios ni a los Usuarios Avanzados.
  Los Usuarios Avanzados utilizarán la plataforma únicamente como individuos, y cualquier transacción realizada con otros Usuarios dentro del Mercado se realizará exclusivamente por cuenta propia y de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables en la jurisdicción donde residan.
  Los Usuarios que no tengan la condición de Usuario Avanzado también podrán realizar transacciones con otros Usuarios en la red de Usuarios, dependiendo de la naturaleza de sus actividades de Adicionar y Retirar.

8. Cargos y tarifas. Usted entiende que el uso de los Servicios puede dar lugar a cargos por los servicios que reciba de Airtm o de uno de sus Proveedores de Servicio (“Cargos”). Todos los cargos se mostrarán antes de que usted inicie una solicitud de servicio y, si la solicitud de servicio es aprobada por usted, los cargos se deducirán directamente de su Cuenta o de su Cuenta Vinculada. Todos los Cargos de Airtm pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Airtm determine lo contrario. Airtm se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos de Airtm para solicitudes de servicio específicas a su entera discreción. Airtm puede proporcionar ocasionalmente a determinados Usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden dar lugar a diferentes importes cobrados por las mismas o similares solicitudes de servicio, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no tendrán ninguna relación con su uso de los Servicios o los Cargos de Airtm que se le apliquen. Los Proveedores de Servicios pueden aplicar cargos por sus servicios de acuerdo con los Términos del Proveedor de Servicio. Airtm no determina los cargos del Proveedor de Servicio.

Las tarifas de Airtm se basan en una variedad de factores, incluida la demanda de los clientes y las tarifas mayoristas disponibles para Airtm a través de sus proveedores de servicios bancarios. Esto significa que nuestras tarifas están sujetas a cambios y pueden subir, bajar, o retirarse en cualquier momento. Por favor acceda a su cuenta Airtm para confirmar las tarifas disponibles actualmente, así como las opciones de retiro.

9. Devolución de cargos. Además de los Cargos descritos anteriormente, usted entiende y acepta que es responsable de todas las comisiones, costes, gastos, pérdidas, cargos y similares (colectivamente, “Devoluciones de cargo”) en los que incurra Airtm o el Proveedor de Servicio como resultado de las transacciones que haya iniciado y que hayan sido anuladas, fallidas, fraudulentas o que hayan dado lugar a errores al ser procesadas. También entiende que puede estar sujeto a devoluciones de cargos por parte de los Proveedores de Servicio por las transacciones que haya iniciado y entiende y acepta que dichas devoluciones de cargos por parte de los Proveedores de Servicio son de su exclusiva responsabilidad.

A menos que dicha transferencia esté prohibida (i) por la ley, incluidos, entre otros, los programas de sanciones aplicables, o (ii) por una citación u orden judicial válida, Airtm dará instrucciones a los Proveedores de Servicios para que haga un esfuerzo razonable para transferir los fondos en moneda de curso legal lo antes posible después de recibir dicha solicitud; no obstante, tanto Airtm como los Proveedores de Servicios tienen derecho a retener los fondos durante el período de tiempo que cada una de ellas determine razonablemente que es necesario para abordar cualquier posible Devolución de cargos o cuestión normativa o legal relacionada con los fondos o las transacciones ejecutadas desde la Cuenta del Usuario.

Usted reconoce que Airtm puede ofrecer acceso a Plataformas de Pago No Afiliadas como método de fondeo. Usted entiende que, con respecto a estos métodos específicos, la capacidad de Airtm para disputar o resolver contracargos o reversiones puede ser limitada. En consecuencia, usted acepta que cualquier contracargo o reversión iniciado a través de dichas plataformas de terceros será de su exclusiva responsabilidad, y Airtm se reserva el derecho de debitar inmediatamente su Cuenta por el monto total más cualquier penalidad asociada sin previo aviso.

10. Programas de promoción

Airtm puede llevar a cabo ofertas y programas promocionales de vez en cuando (“Promociones Airtm”). Usted entiende y acepta que Airtm puede establecer, a su absoluta discreción, los términos y condiciones, incluyendo la elegibilidad, para las Promociones Airtm, y puede cambiar o terminar las Promociones Airtm en cualquier momento, con o sin previo aviso. Su participación en las Promociones de Airtm está prohibida cuando sea nula por la ley o la normativa aplicable.

11. Condiciones adicionales de la App Store

• Podemos poner a su disposición un software para acceder a los Servicios a través de un dispositivo móvil (la “App”). Para utilizar la App debe tener un dispositivo móvil compatible con la App. No garantizamos que la App sea compatible con su dispositivo móvil. Es posible que utilice datos móviles en relación con la aplicación y que su proveedor de servicios inalámbricos le aplique cargos adicionales por estos servicios. Usted acepta que es el único responsable de dichos cargos.
• App de Apple App Store. Lo siguiente se aplica a cualquier App que adquiera de Apple App Store (“Software de origen Apple”): Usted reconoce y acepta que estas Condiciones se establecen exclusivamente entre usted y Airtm, y no entre Apple, Inc. (“Apple”), y que Apple no tiene ninguna responsabilidad sobre el Software de origen Apple ni sobre su contenido. El uso que usted haga del Software Procedente de Apple deberá cumplir las Condiciones de Servicio de App Store. Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y asistencia en relación con el Software Procedente de Apple. En caso de que el Software de origen Apple no cumpla alguna de las garantías aplicables, usted podrá notificárselo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software de origen Apple; en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software de origen Apple, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de la garantía se regirá exclusivamente por las presentes Condiciones y por la legislación aplicable a Airtm como proveedor del software. Usted reconoce que Apple no es responsable de atender ninguna reclamación suya o de terceros relacionada con el Software de origen Apple o con su posesión y/o uso del Software de origen Apple, incluidas, entre otras: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (ii) cualquier reclamación de que el Software de origen Apple no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar; y todas estas reclamaciones se rigen exclusivamente por estos Términos y cualquier ley aplicable a Airtm como proveedor del software. Usted reconoce que, en caso de que un tercero reclame que el Software de origen Apple o su posesión y uso de dicho Software de origen Apple infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Airtm, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual en la medida exigida por las presentes Condiciones. Usted reconoce y acepta que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estas Condiciones en lo que respecta a su licencia del Software Procedente de Apple, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de estas Condiciones, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir estas Condiciones en lo que respecta a su licencia del Software Procedente de Apple frente a usted como tercero beneficiario de las mismas.
• Aplicación de Google Play Store. Lo siguiente se aplica a cualquier App que adquiera de Google Play Store (“Software de origen Google”): (i) usted reconoce que los presentes Términos se establecen únicamente entre usted y la Empresa, y no con Google, Inc. (“Google”); (ii) su uso del Software de origen Google debe cumplir con los Términos de servicio de Google Play Store vigentes en ese momento; (iii) Google es sólo un proveedor de Google Play Store donde usted obtuvo el Software de origen Google; (iv) Airtm, y no Google, es el único responsable de su Software de origen Google; (v) Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad ante usted con respecto al Software obtenido de Google o a los presentes Términos; y (vi) usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de los presentes Términos en lo que respecta al Software obtenido de Google.

12. Suspensión, Terminación y Cancelación.

• Airtm podrá, a su entera y absoluta discreción, y sin previo aviso: (a) suspender, restringir o cancelar su acceso a cualquiera o a todos los Servicios de Airtm, y/o (b) desactivar o cancelar su Cuenta de Airtm, por cualquier motivo, incluidos, entre otros:
  • Nos lo exige una citación judicial válida, una orden judicial o una orden vinculante de una autoridad gubernamental; o
  • Sospechamos que utiliza su Cuenta en relación con cualquier Actividad Prohibida; o
  • El uso de su Cuenta está sujeto a cualquier litigio, investigación o procedimiento gubernamental pendiente y/o percibimos un mayor riesgo de incumplimiento legal o reglamentario asociado a la actividad de su Cuenta; o
  • Proveedores de Servicios no pueden soportar su uso; o
  • Realiza cualquier acción que Airtm considere que elude los controles de Airtm, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la apertura de múltiples Cuentas Airtm o el abuso de las promociones que Airtm pueda ofrecer ocasionalmente.
  • Usted se encuentra o se ha convertido en residente en cualquiera de las jurisdicciones sujetas a sanciones designadas como tales por la OFAC o las jurisdicciones prohibidas de Airtm, o sospechamos razonablemente que usted puede estar asociado con una persona, organización o actividad que esté sujeta a la OFAC o a cualquier otra sanción pertinente.
• También nos reservamos el derecho de cerrar las cuentas que hayan estado inactivas durante períodos de seis (6) meses o más, o de modificar o interrumpir los Servicios. Usted acepta que no somos responsables ante usted o ante terceros por la suspensión o terminación de su cuenta o del acceso a los Servicios de Airtm.
• Si Airtm suspende o cierra su cuenta o pone fin a su uso de los Servicios de Airtm por cualquier motivo, le notificaremos nuestras acciones en la medida en que lo exija la ley, a menos que una orden judicial u otro proceso legal prohíba a Airtm proporcionarle dicha notificación. Usted reconoce que la decisión de Airtm de tomar ciertas medidas, incluyendo la limitación del acceso, la suspensión o el cierre de su cuenta, puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para la gestión de riesgos y los protocolos de seguridad de Airtm. Usted acepta que Airtm no tiene ninguna obligación de revelarle los detalles de sus procedimientos de gestión de riesgos y seguridad.
• La suspensión o cancelación de su cuenta no afecta a ninguna obligación que tenga con Airtm o con el Proveedor de Servicios por los cargos o devoluciones de cargos relacionados con las transacciones ejecutadas antes de la fecha de suspensión o cancelación.
• En caso de cancelación de su cuenta, debe proporcionar a Airtm o al Proveedor de Servicios una cuenta bancaria válida para que el Proveedor de Servicio pueda transferir los fondos disponibles en su Cuenta. Dicha cuenta bancaria debe ser de su propiedad y debe estar situada en el mismo país en el que se originaron los fondos (y en caso de que los fondos se originen en varios países, las transferencias sólo se permitirán a una cuenta bancaria válida desde la que se originen la mayoría de los fondos). Sin perjuicio de lo anterior, usted entiende que el Proveedor de Servicio puede transferir todos los fondos de su Cuenta a su Cuenta Vinculada.

13. Uso general, uso prohibido.

• Licencia limitada. Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, sujeta a estos Términos, para acceder y utilizar los Servicios y el contenido, los materiales y la información relacionados (colectivamente, el “Contenido”) únicamente para los fines aprobados y permitidos por Airtm en cada momento. Cualquier otro uso de los Servicios o del Contenido está expresamente prohibido y todos los demás derechos, títulos e intereses sobre los Servicios o el Contenido son propiedad exclusiva de Airtm y sus licenciantes. Usted acepta que no copiará, transmitirá, distribuirá, venderá, otorgará licencias, realizará ingeniería inversa, modificará, publicará o participará en la transferencia o venta, creará trabajos derivados o explotará de cualquier otra forma cualquiera de los Contenidos, en su totalidad o en parte. “Airtm”, “Airtm.io”, “Airtm.com” y todos los logotipos relacionados con los servicios de Airtm o mostrados en los Servicios son marcas comerciales o marcas registradas de Airtm o de sus licenciantes. No puede copiarlos, imitarlos o utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito de Airtm.
• Exactitud del sitio web y enlaces de terceros. Aunque nuestra intención es proporcionar información precisa y oportuna, los Servicios (incluyendo, sin limitación, el Contenido) pueden no ser siempre totalmente precisos, completos o actuales y también pueden incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos. En un esfuerzo por seguir ofreciéndole una información lo más completa y precisa posible, la información puede ser modificada o actualizada de vez en cuando sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, la información relativa a nuestras políticas, productos y Servicios. En consecuencia, usted debe verificar toda la información antes de confiar en ella, y todas las decisiones basadas en la información contenida en los Servicios son de su exclusiva responsabilidad y nosotros no tendremos ninguna responsabilidad por dichas decisiones.Los Servicios pueden contener enlaces a materiales de terceros que no son propiedad ni están controlados por Airtm. Airtm no respalda ni asume ninguna responsabilidad por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a un sitio web o servicio de terceros desde los Servicios o comparte su Contenido de Usuario en o a través de cualquier sitio web o servicio de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo, y entiende que estos Términos y la Política de Privacidad de Airtm no se aplican a su uso de dichos sitios. Usted exime expresamente a Airtm de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros, incluyendo, sin limitación, el Contenido de Usuario enviado por otros Usuarios. Además, sus tratos o su participación en las promociones de los anunciantes que se encuentran en los Servicios, incluidos el pago y la entrega de bienes, y cualquier otro término (como las garantías) son exclusivamente entre usted y dichos anunciantes. Usted acepta que Airtm no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo relacionado con sus relaciones con dichos anunciantes.
• Actividades prohibidas. Usted acepta que no utilizará los Servicios de Airtm para llevar a cabo ningún tipo de actividad ilegal de ningún tipo ni para realizar ninguna acción que afecte negativamente al funcionamiento de los Servicios o de los Servicios de los Proveedores de Servicio. No podrá realizar ninguna de las siguientes actividades a través de los Servicios o de los Servicios de los Proveedores de Servicio, ni podrá ayudar a un tercero en dicha actividad, cada una de las cuales se considerará una “Actividad Prohibida” en el sentido de estos términos: cualquier actividad(1) que infrinja, o ayude a infringir, cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento, los programas de sanciones administrados en los países en los que Airtm o los Proveedores de Servicio desarrollan su actividad, incluidos, entre otros, la Oficina del Tesoro de los Estados Unidos. Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (“OFAC”), o que implique el producto de cualquier actividad ilegal; (2) que se lleve a cabo para intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios, a la cuenta de otro Usuario o a los servicios de los Proveedores de Servicio; (3) que se diseñe o funcione para engañar o defraudar a Airtm, a los Proveedores de Servicio , a los Usuarios de Airtm o a cualquier otra persona o entidad; (4) que tenga como resultado el suministro de información falsa, inexacta o engañosa a Airtm; (5) que se diseñe para intentar evitar o eludir cualquier característica de seguridad; (6) que reproduzca, duplique, copie, venda o revenda nuestros Servicios para cualquier fin, excepto el autorizado en estos Términos, o que reproduzca, duplique, copie, venda o revenda nuestros Servicios para los Proveedores de Servicio para cualquier fin, excepto el autorizado en los Términos de los Proveedores de Servicio (7) que sea abusivo o interfiera o interrumpa nuestros Servicios o los Servicios del Proveedores de Servicio u otras Empresas Integradas con las que colaboremos ; (8) que revele o haga mal uso de la información de otro Usuario de Airtm; (9) que oculte o tergiverse el verdadero origen de los bienes y recursos objeto de los servicios contratados con Airtm o que no se realice en su verdadero nombre e identidad; (10) que oculte o falsee la ubicación o identidad del Usuario, incluso mediante el uso de un bloqueador de direcciones IP o herramienta similar; o (11) que infrinja o pueda considerarse que infringe los Términos de Servicio de los Proveedores de Servicios y/o de las Empresas Integradas; o (12) que constituya abuso de mercado, incluido en virtud de nuestra política de Transparencia del Mercado que se detalla a continuación. Nos reservamos el derecho en todo momento de supervisar, revisar, retener y/o revelar cualquier información según sea necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento, programa de sanciones, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. Nos reservamos el derecho de cancelar y/o suspender su Cuenta y/o bloquear las transacciones o congelar los fondos inmediatamente y sin previo aviso si determinamos, a nuestra entera discreción, que su Cuenta está asociada a una Actividad Prohibida. Si Airtm le bloquea el acceso a los Servicios (incluido el bloqueo de su dirección IP), usted se compromete a no aplicar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando su dirección IP o utilizando una dirección IP proxy).De acuerdo con los requisitos de la Ley de Aplicación del Juego Ilegal por Internet de 2006 y el Reglamento GG, esta notificación es para informarle de que está prohibido procesar transacciones restringidas a través de su cuenta o relación con Airtm. Las transacciones restringidas son transacciones en las que una persona acepta crédito, fondos, instrumentos u otros ingresos de otra persona en relación con el juego ilegal por Internet. Al mantener una cuenta en nuestra entidad, usted certifica que no se dedica al juego ilegal por Internet y se compromete a notificarnos si su cuenta se utiliza alguna vez para el juego ilegal por Internet de cualquier tipo. Si no lo hace, podemos cancelar su acceso a los distintos métodos de pago o cerrar su cuenta.

• Transparencia del mercado. Usted reconoce que tiene prohibido utilizar o intentar utilizar los Servicios para participar (o ayudar a otros a participar) en cualquier forma de abuso del mercado, incluida la manipulación del mercado y otras formas de abuso comercial, tales como (sin limitación) spoofing, layering, quote stuffing, wash trading, uso de información privilegiada, churning y front-running. Además, usted reconoce que hemos implementado controles rigurosos para supervisar, detectar y responder a eventos o comportamientos que podrían afectar negativamente a la plataforma y que, como resultado de ello, podemos tomar medidas inmediatas para preservar la integridad de la plataforma, incluyendo la suspensión, restricción o cancelación de su acceso a cualquiera o a todos los Servicios de Airtm y/o la desactivación o cancelación de su Cuenta Airtm.

• Usuarios Profesionales.Si usted se registra para utilizar los Servicios en nombre de una entidad jurídica (incluida una empresa, sociedad, organización sin ánimo de lucro u otra organización), Usted declara y garantiza que (i) dicha entidad jurídica está debidamente constituida y existe válidamente en virtud de la legislación aplicable de la jurisdicción de su organización; (ii) Usted cumple todas las leyes aplicables en las jurisdicciones en las que opera; y (iii) Usted está debidamente autorizado por dicha entidad jurídica para actuar en su nombre y vincular a dicha entidad a estos Términos, y usted acepta estos Términos en nombre de dicha entidad.

14. Cuentas Inactivas

• Su Cuenta se considerará inactiva después de 12 meses de inactividad. La actividad se define como la realización de una transacción en su Cuenta, (es decir, enviar, recibir o crear una transacción). Airtm contará a partir del día en que usted realizó la última actividad. Airtm puede cobrar una tasa de inactividad mensual equivalente a $10 en el principal activo digital de la plataforma, en todas las Cuentas inactivas. Los cargos por inactividad se deducirán de cualquier saldo disponible de la cuenta inactiva dentro de los primeros siete (7) días de cada mes calendario. Si no hay saldo disponible en su Cuenta, Airtm no deducirá más tasas de inactividad mensuales de esa cuenta, en otras palabras, una Cuenta inactiva no incurrirá en un saldo negativo como resultado de la deducción de la tasa de inactividad mensual. Podemos aplicar la comisión de inactividad a su Cuenta sin previo aviso. Esta cláusula no se aplica a los residentes en Estados Unidos.
• Si Airtm no puede ponerse en contacto con usted y no tiene constancia de su uso de los Servicios durante un periodo designado por la ley (periodo de inactividad), la legislación aplicable puede exigir a Airtm que informe de sus activos con nosotros (si los hay) como propiedad no reclamada a la jurisdicción correspondiente. Si esto ocurre, Airtm intentará localizarle en la dirección que figura en nuestros registros, pero si Airtm no puede localizarle, es posible que se le exija que entregue dichos activos al estado o jurisdicción correspondiente como propiedad no reclamada. Airtm se reserva el derecho de deducir una tasa de inactividad u otros cargos administrativos de dichos fondos no reclamados, según lo permita la legislación aplicable.

15. Contenido del usuario

• Algunas áreas de los Servicios permiten a los Usuarios enviar, publicar, mostrar, proporcionar o poner a disposición de otro modo contenidos tales como información de perfil, comentarios, preguntas y otros contenidos o información (cualquier material de este tipo que un Usuario envíe, publique, muestre, proporcione o ponga a disposición de otro modo en el Servicio se denomina “Contenido del Usuario”).NO RECLAMAMOS NINGÚN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE LOS CONTENIDOS DEL USUARIO CREADOS POR USTED. EL CONTENIDO QUE USTED CREA COMO USUARIO SIGUE SIENDO SUYO.

• Al enviar, publicar, mostrar, proporcionar o poner a disposición cualquier Contenido del Usuario en o a través del Servicio, usted concede expresamente, y declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para conceder, a Airtm una licencia mundial libre de regalías, sublicenciable, transferible, perpetua, irrevocable y no exclusiva para utilizar, reproducir, modificar, publicar, listar información sobre, editar, traducir, distribuir, sindicar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, y realizar trabajos derivados de todo el Contenido del Usuario y su nombre, voz y/o imagen tal y como aparece en su Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, y en cualquier forma, medio o tecnología, ya sea conocida o desarrollada en el futuro, para su uso en relación con el Servicio y el negocio de Airtm (y de sus sucesores y afiliados), incluyendo, sin limitación, la promoción y redistribución de parte o de la totalidad del Servicio (y de los trabajos derivados del mismo) en cualquier formato y a través de cualquier canal de comunicación.
• A los efectos de estos Términos, “Derechos de Propiedad Intelectual” significa todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos sobre plantillas fotográficas (máscaras) , derechos morales, derechos de publicidad, derechos de marca registrada, de imagen comercial y de marca de servicio, fondo de comercio, derechos de secreto comercial y otros derechos de propiedad intelectual que puedan existir actualmente o que puedan surgir en el futuro, así como todas las solicitudes y registros, renovaciones y extensiones de los mismos, bajo las leyes de cualquier estado, país, territorio u otra jurisdicción.
• En relación con su Contenido del Usuario, usted afirma, declara y garantiza lo siguiente:
  • Usted cuenta con el consentimiento por escrito de todas y cada una de las personas físicas identificables que aparecen en el Contenido del Usuario, si las hay, para utilizar el nombre o la imagen de dichas personas de la manera contemplada en el Servicio y en estos Términos, y cada una de dichas personas le ha eximido de cualquier responsabilidad que pueda surgir en relación con dicho uso.
  • Usted ha obtenido y es el único responsable de obtener todos los consentimientos que pueda requerir la ley para publicar cualquier Contenido de Usuario relacionado con terceros.
  • Su Contenido de Usuario y el uso que Airtm haga de él, tal y como se contempla en estos Términos y en el Servicio, no violarán ninguna ley ni infringirán ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad.
  • Airtm puede ejercer los derechos sobre su Contenido del Usuario concedidos en virtud de estos Términos sin responsabilidad por el pago de cualquier cuota gremial, residual, pagos, honorarios o derechos de autor pagaderos en virtud de cualquier acuerdo de negociación colectiva o de otro tipo.
  • Todo su Contenido del Usuario y otra información que nos proporcione es veraz y precisa.
• Airtm no asume ninguna responsabilidad por cualquier Contenido del Usuario que usted o cualquier otro Usuario o tercero publique, envíe o ponga a disposición de los demás a través del Servicio. Usted será el único responsable de su Contenido del Usuario y de las consecuencias de su envío, publicación, compartición o puesta a disposición de otro modo en el Servicio, y acepta que sólo actuamos como un conducto pasivo para su distribución y publicación en línea de su Contenido del Usuario. Usted entiende y acepta que puede estar expuesto a Contenido del Usuario que sea inexacto, censurable, inapropiado para los niños o que no sea adecuado para su propósito, y acepta que Airtm no será responsable de ningún daño que usted alegue como resultado de cualquier Contenido de Usuario o relacionado con él.

16. Comentarios, consultas, quejas y resolución de conflictos de los clientes.

• Contactar a Airtm. Usted puede elegir, o nosotros podemos invitarle, a enviar comentarios o ideas sobre los Servicios, incluyendo, sin limitación, cómo mejorar los Servicios o nuestros productos (“Ideas”). Al enviar cualquier Idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricciones y que no pondrá a Airtm bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, y que somos libres de utilizar la Idea sin ninguna compensación adicional para usted, y/o de divulgar la Idea de forma no confidencial o de otra manera a cualquiera. Asimismo, reconoce que, al aceptar su presentación, Airtm no renuncia a ningún derecho de uso de ideas similares o relacionadas previamente conocidas por Airtm, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de fuentes distintas a usted. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquier enlace de asistencia al cliente, servicio o por correo electrónico en support@Airtm.io. Cuando se ponga en contacto con nosotros, indíquenos su nombre, dirección y cualquier otra información que podamos necesitar para identificarle, su Cuenta de Airtm y la transacción sobre la que tiene Ideas, preguntas o quejas.
• Reclamos. Si tiene una disputa con Airtm (un “Reclamo”), acepta ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro equipo de asistencia para intentar resolver dicha disputa de forma amistosa. Se compromete a utilizar este proceso antes de presentar cualquier Reclamo de arbitraje o acción de menor cuantía. Si no sigue los procedimientos establecidos en esta Sección antes de presentar una reclamación de arbitraje o una demanda ante un tribunal de escasa cuantía, tendremos derecho a solicitar al árbitro o al tribunal de escasa cuantía que desestime su presentación, a menos y hasta que complete los siguientes pasos. En virtud de cualquier disputa relacionada con su uso de los Servicios, Airtm realizará inicialmente su propia investigación. Usted se compromete a cooperar razonablemente con la investigación de Airtm, a proporcionar la información que se le solicite y, si Airtm determina razonablemente que se le adeudan cantidades por error, fraude o de otro modo, usted se compromete a realizar el pago a Airtm de acuerdo con la determinación de Airtm en un plazo de cuarenta y cinco (45) días. En el caso de que Airtm determine que se le adeudan cantidades, Airtm se compromete a abonarle dichas cantidades en un plazo de cuarenta y cinco (45) días. Si no podemos resolver la disputa a través de nuestra investigación interna, usted y nosotros acordamos utilizar el proceso de arbitraje establecido a continuación.
• Arbitraje.Usted o nosotros, o cualquier otra parte que pueda estar involucrada, incluyendo sin limitación a Onfido, Inc. y/o Persona Identities Inc (cada una de ellas una “Parte”, colectivamente, las “Partes”) tendrán derecho a que cualquier disputa que surja entre las Partes en virtud de o en relación con estos Términos o que se relacione de alguna manera con su uso de los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, su uso de la función de verificación de identidad y cualquiera de los productos o servicios de Onfido y/o Persona, se resuelva por medio de un arbitraje vinculante. Esta disposición de arbitraje cubre expresamente todos los reclamos pasadas, presentes o futuras entre las Partes. Ninguno de los reclamos que se presenten en virtud de la presente cláusula podrá hacerse valer sobre una base colectiva, de clase o representativa, ni acumularse de otro modo con los reclamos de cualquier otra persona. El árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa en virtud del presente documento, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todo o parte del requisito de arbitraje es nulo o anulable. El arbitraje debe proceder sólo con y bajo esta cláusula de arbitraje y el Reglamento de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) aplicable, pero se seguirán las normas de esta cláusula de arbitraje si hay desacuerdo entre ellas y los procedimientos de la CCI. Si las normas o procedimientos de la CCI cambian después de la presentación de la demanda, se aplicarán los procedimientos vigentes en el momento de la presentación de la demanda. Para obtener una copia de las normas y procedimientos de la CCI, para presentar una reclamación o para cualquier otra información, consulte http://www.iccwbo.org. Si la CCI no está disponible en absoluto, y si las Partes no se ponen de acuerdo sobre un sustituto, una Parte puede solicitar que un tribunal nombre un árbitro sustituto. Salvo acuerdo en contrario de las Partes, el arbitraje se llevará a cabo en Delaware. Si su reclamo no supera los 10.000 dólares, el arbitraje se llevará a cabo únicamente sobre la base de los documentos que usted y Airtm presenten al árbitro, a menos que usted solicite una audiencia o que el árbitro determine que es necesaria una audiencia. Si su reclamo supera los 10.000 dólares, su derecho a una audiencia estará determinado por el Reglamento de la CCI. Con sujeción al Reglamento de la CCI, el árbitro tendrá la facultad de ordenar un intercambio razonable de información entre las partes, en consonancia con el carácter acelerado del arbitraje. Sin perjuicio de las disposiciones relacionadas con la modificación, si Airtm cambia esta sección de “Arbitraje” después de la fecha en que usted aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos), usted puede rechazar cualquier cambio proporcionando a Airtm una notificación por escrito de dicho rechazo por correo o entrega en mano a: Airtm Inc, Attn: Dispute Resolutions, 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, o por correo electrónico desde la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta a: support@Airtm.io, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, como se indica en la fecha de “Última actualización” anterior. Para que sea efectiva, la notificación debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de rechazar los cambios en esta sección de “Arbitraje”. Al rechazar los cambios, está aceptando que se someterá a arbitraje cualquier Disputa entre usted y Airtm de acuerdo con las disposiciones de esta sección “Arbitraje” a partir de la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior de las mismas).

17. Exención de responsabilidad, renuncia, limitación de la responsabilidad, indemnización

• Liberación. Al utilizar los Servicios, usted acepta que asume todos los riesgos relacionados con su acceso y uso de los Servicios. Además, renuncia y nos exime expresamente de cualquier responsabilidad, reclamación, causa de acción o daño que surja o esté relacionado de alguna manera con su uso de los Servicios. Si usted es un residente de California, renuncia a los beneficios y protecciones de Código Civil de California § 1542, que establece: “[una] exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor o la parte liberadora no conozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención y que, de haberlas conocido, habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor o la parte liberada”.
• Descargo de responsabilidad. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PRESTAN SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE AIRTM O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN EL PRESENTE DOCUMENTO. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, AIRTM, SUS SUBSIDIARIAS, SUS FILIALES Y SUS LICENCIATARIOS NO GARANTIZAN QUE EL CONTENIDO SEA PRECISO, FIABLE O CORRECTO; QUE LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES; QUE LOS SERVICIOS ESTÉN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR CONCRETO, DE FORMA ININTERRUMPIDA O SEGURA; QUE SE CORRIJA CUALQUIER DEFECTO O ERROR; O QUE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. CUALQUIER CONTENIDO DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS SE DESCARGA BAJO SU PROPIO RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO EN SU SISTEMA INFORMÁTICO O DISPOSITIVO MÓVIL O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE DICHA DESCARGA O DE SU USO DE LOS SERVICIOS.ADEMÁS, AIRTM NO ASEGURA, AVALA, GARANTIZA O ASUME LA RESPONSABILIDAD DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER SITIO WEB O SERVICIO HIPERVINCULADO, Y AIRTM NO SERÁ PARTE NI SUPERVISARÁ EN MODO ALGUNO NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS.LA LEGISLACIÓN FEDERAL, ALGUNOS ESTADOS, PROVINCIAS Y OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN Y LAS LIMITACIONES DE DETERMINADAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO. ESTOS TÉRMINOS LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO. LAS RENUNCIAS Y EXCLUSIONES DE ESTOS TÉRMINOS NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

• Limitación de la responsabilidad. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO AIRTM O CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS, O SUS RESPECTIVOS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, LOS SERVICIOS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA AIRTM NI NINGUN PROVEEDOR DE SERVICIOSSERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O PERJUICIO RESULTANTE DE LA PIRATERÍA INFORMÁTICA, LA MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE LOS SERVICIOS O DE SU CUENTA O DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ELLA.EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI AIRTM NI NINGUN PROVEEDOR DE SERVICIOS ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR (I) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO; (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO O USO DE NUESTROS SERVICIOS; (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SERVICIO; (V) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO; (VI) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; Y/O (VII) EL CONTENIDO DEL USUARIO O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO AIRTM O CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS, O SUS RESPECTIVAS FILIALES, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, PROCEDIMIENTO, RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O COSTE QUE EXCEDA LA CANTIDAD QUE USTED PAGÓ A AIRTM EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO O $50,00 (CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES), LO QUE SEA MAYOR.ESTA SECCIÓN DE LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SE APLICA TANTO SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASA EN UN CONTRATO, UN AGRAVIO, UNA NEGLIGENCIA, UNA RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE, INCLUSO SI AIRTM HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. ESTOS TÉRMINOS LE OTORGAN DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO. LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE ESTOS TÉRMINOS NO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

• Indemnización. En la medida máxima permitida por la ley, usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Airtm, al Proveedor de Servicio y a sus respectivas filiales, accionistas, agentes, licenciantes, gestores y otras empresas afiliadas, así como a sus empleados, contratistas, subcontratistas, agentes, directivos y directores, de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados) derivados de (i) su uso y acceso a los Servicios, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted; (ii) su violación de cualquier término de estos Términos, incluyendo sin limitación su incumplimiento de cualquiera de las representaciones y garantías anteriores; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo sin limitación cualquier derecho de privacidad o Derechos de Propiedad Intelectual; (iv) la infracción por su parte de cualquier ley, norma o reglamento aplicable; (v) el Contenido de Usuario o cualquier contenido que se envíe a través de su Cuenta de Usuario, incluyendo, sin limitación, la información engañosa, falsa o inexacta; (vi) su mala conducta intencionada; o (vii) el acceso y uso de los Servicios por parte de terceros con su nombre de Usuario único, contraseña u otro código de seguridad apropiado.
• Ausencia de procedimientos colectivos. Usted y nosotros acordamos que cualquiera de las Partes podrá presentar reclamos contra la otra únicamente a título individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier acción o procedimiento supuestamente colectivo o representativo. A menos que las Partes acuerden lo contrario, cualquier adjudicador de cualquier reclamo no podrá consolidar o unir los reclamos de más de una Parte y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o de clase. Cualquier adjudicador de cualquier reclamación puede otorgar una compensación, incluyendo una compensación monetaria, por mandato judicial y declaratoria, sólo a favor de la Parte que solicita la compensación, y sólo en la medida necesaria para proporcionar la compensación requerida por el (los) reclamo(s) de esa Parte. Cualquier desagravio concedido no puede afectar a otros usuarios de los Servicios.

18. General

• No hay asesoramiento. Airtm no ofrece asesoramiento en materia de inversiones. La información contenida en el sitio web de Airtm es sólo para fines informativos, y no estamos solicitando ninguna acción basada en dichos materiales. Usted acepta y entiende que no pretendemos proporcionar ningún tipo de asesoramiento sobre inversiones. No proporcionamos ninguna consulta sobre la conveniencia de comprar, intercambiar, prestar o tomar prestados activos digitales, técnicas de comercio, modelos, algoritmos o cualquier otro esquema. En la medida en que lo permita la ley, usted reconoce y acepta que no tenemos obligaciones fiduciarias ni responsabilidades con usted ni con ninguna otra parte, y que en la medida en que tales obligaciones o responsabilidades puedan existir en derecho o en equidad, dichas obligaciones y responsabilidades quedan por la presente irrevocablemente rechazadas, renunciadas y eliminadas. Además, usted acepta que los únicos deberes y obligaciones que le debemos son los establecidos expresamente en estos Términos.
• Privacidad. La protección de su privacidad es muy importante para Airtm. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para entender mejor nuestro compromiso de mantener su privacidad, así como el uso y la divulgación de su información. La Política de Privacidad se incorpora al presente documento por referencia. Usted se compromete a cumplir con todos los términos establecidos en la Política de Privacidad.
• Confidencialidad. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información escrita, oral o de otro tipo obtenida a través de su uso de los Servicios, a menos que (a) dicha información ya sea conocida por usted o que dicha información se haga pública sin su culpa, (b) el uso de dicha información sea necesario o apropiado para realizar cualquier presentación o se requiera para la perfección de las transacciones autorizadas a través del uso de los Servicios, o (c) el suministro o el uso de dicha información sea requerido o necesario o apropiado en relación con los procedimientos legales.
• Impuestos. Es su responsabilidad exclusiva determinar si, y en qué medida, se aplican impuestos a cualquier transacción asociada a su uso de Airtm. No retendremos ningún importe de su cuenta; no obstante, nos reservamos el derecho de retener cualquier importe que consideremos necesario según la legislación aplicable.
• Notificación. Airtm podrá notificar por medio de un aviso general en los Servicios, por correo electrónico a su dirección de correo electrónico en su Cuenta, o por comunicación escrita enviada por correo de primera clase o correo prepagado a su dirección en su Cuenta. Dicha notificación se considerará realizada una vez transcurridas 48 horas desde el envío por correo o por correo postal (si se envía por correo de primera clase o por correo prepagado) o 12 horas desde el envío (si se envía por correo electrónico). Puede notificar a Airtm, considerándose dicha notificación como realizada cuando sea recibida por Airtm, en cualquier momento por correo de primera clase o correo prepagado a Airtm, Inc, Attn: Airtm User Notices, 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901.
• Acuerdo completo. Estos Términos y la Política de Privacidad de Airtm, incorporada por referencia en el presente documento, constituyen el entendimiento y acuerdo completo entre usted y Airtm en lo que respecta al objeto del presente documento, y sustituye a todas las discusiones, acuerdos y entendimientos anteriores de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de estos Términos), y de cualquier naturaleza entre usted y Airtm. Los encabezamientos de las secciones de estos Términos son sólo por conveniencia, y no regirán el significado o la interpretación de ninguna disposición de estos Términos.
• Cesión. Usted no podrá ceder o transferir estos Términos o cualquier derecho y/o licencia concedida en virtud de las mismas. Nos reservamos el derecho de ceder nuestros derechos sin restricción alguna, incluyendo, sin limitación, a cualquier filial o subsidiaria de Airtm, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado a los Servicios de Airtm. Cualquier intento de transferencia o cesión que infrinja el presente documento será nulo y sin efecto. Sin perjuicio de lo anterior, estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.
• Divisibilidad. Si se determina que alguna de las disposiciones de estos Términos no es válida o no puede aplicarse en virtud de cualquier norma, ley o reglamento o de cualquier organismo gubernamental, local, estatal o federal, dicha disposición se modificará y se interpretará para cumplir los objetivos de la disposición en la mayor medida posible en virtud de cualquier ley aplicable y la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de estos Términos no se verá afectada.
• Cambio de control.En el caso de que Airtm sea adquirida o se fusione con una tercera entidad, nos reservamos el derecho, en cualquiera de estas circunstancias, de transferir o ceder la información que hemos recopilado de usted como parte de dicha fusión, adquisición, venta u otro cambio de control.
• Supervivencia. Todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, se extiendan más allá del vencimiento o de la terminación de estos Términos, seguirán vigentes tras la terminación o el vencimiento de estos Términos.
• Ley aplicable. Usted acepta que las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán exclusivamente estos Términos y cualquier reclamación o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted y Airtm.
• Fuerza mayor. No seremos responsables de los retrasos, del incumplimiento de nuestras obligaciones o de la interrupción del servicio que sean consecuencia directa o indirecta de cualquier causa o condición que esté fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier retraso o fallo debido a un caso fortuito, un acto de las autoridades civiles o militares, un acto terrorista, un disturbio civil, una guerra, una huelga u otro conflicto laboral, un incendio, una interrupción de las telecomunicaciones o de los servicios de Internet o de los servicios del proveedor de la red, un fallo del equipo y/o del software, u otra catástrofe, y dicho retraso, fallo o interrupción no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
• Controles del idioma inglés. Los significados de los términos, condiciones y representaciones del presente documento están sujetos a definiciones e interpretaciones en el idioma inglés. Cualquier traducción proporcionada puede no representar con precisión la información en el inglés original.

Comunicación electrónica y acuerdo de firma electrónica

1. Transacciones electrónicas.

Usted acepta recibir Comunicaciones electrónicas (tal y como se define a continuación) de Airtm Inc. así como de cualquier empresa afiliada y de nuestros colaboradores, incluidos los Proveedor de Servicioque le proporcionan servicios financieros a los que puede acceder a través de los Servicios (individual y colectivamente, y en lo sucesivo denominados “Airtm”, “nosotros” o “nuestro”) y realizar transacciones electrónicas con Airtm. La ley exige a Airtm que le proporcione cierta información por escrito. Esto significa que usted tiene derecho a recibir esa información físicamente, en papel. Sin embargo, con su consentimiento, le enviaremos esa información por vía electrónica, de acuerdo con la Ley federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (“E-Sign Act”). Al aceptar este Acuerdo de Comunicación Electrónica y Firma Electrónica, usted acepta recibir comunicaciones en formato electrónico para cualquier producto, servicio y Cuenta de Airtm que solicite u obtenga, ya sea ahora o en el futuro. También consiente el uso de firmas electrónicas en su relación con Airtm y a realizar transacciones electrónicas con Airtm. “Comunicaciones” incluye cada revelación, notificación, acuerdo, Política de Privacidad, declaración, registro, documento y otra información que pueda ser requerida o que se proporcione de otra manera durante la relación comercial entre usted y Airtm. Todos los términos en mayúsculas que no se definan de otro modo en el presente documento tendrán el significado establecido en las Condiciones de servicio [hipervínculo].

2. Entrega.

Las Comunicaciones electrónicas pueden publicarse en el sitio web o en la aplicación móvil de Airtm y/o enviarse a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. También podemos enviarle Comunicaciones de la manera especificada en cualquier otro acuerdo que tengamos con usted. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto asociada a su cuenta para que podamos enviarle Comunicaciones electrónicas. Puede actualizar su dirección de correo electrónico y otros datos de contacto desde la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en support@airtm.io. Nos reservamos el derecho de proporcionar Comunicaciones en papel.

3. Retiro del consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones electrónicas. Si retira su consentimiento, podemos cancelar su Cuenta de usuario y los servicios relacionados. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en support@Airtm.io.

4. Documentación física

Usted tendrá derecho a solicitar cualquier comunicación cubierta por este Acuerdo en forma física, en papel. Para recibir una copia en papel de cualquier documento que se le haya proporcionado previamente, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en support@Airtm.io. Le cobraremos 10 dólares por página por solicitar documentos en papel. Las futuras comunicaciones seguirán entregándose por vía electrónica a menos que usted retire su consentimiento, tal como se describe anteriormente. Nos reservamos el derecho de poner fin a su relación si no podemos atender determinadas solicitudes de documentos en papel o si usted retira el consentimiento que nos ha otorgado.

5. Requisitos mínimos del sistema.

Para acceder a las Comunicaciones electrónicas, necesitará un determinado navegador y un software de encriptación que cumpla estos requisitos. Los requisitos del sistema de Airtm son:

(a) Un dispositivo móvil con Apple iOS 13.0+ o Android 5.0+ (Lollipop).

(b) Un ordenador capaz de ejecutar un navegador web moderno como, Microsoft Edge, Safari 13 +, Chrome 48 +, o Firefox 68 +

(c) La capacidad de ver y conservar archivos de formato de documento portátil (PDF).

(d) La capacidad de recibir mensajes de texto para permitir la autenticación de dos factores.

(e) Espacio de almacenamiento suficiente para guardar las Comunicaciones y la capacidad de imprimirlas desde su ordenador o dispositivo móvil.

(f) Una versión actual de un programa que lea y muestre con precisión archivos de formato de documento portátil o “PDF”, como Adobe® Acrobat Reader® versión 8.0 y superior.

Al aceptar este Acuerdo de Comunicación Electrónica y Firma Electrónica (“Acuerdo”), usted confirma que el dispositivo electrónico que utiliza para acceder a los productos o servicios de Airtm cumple con las especificaciones y requisitos mínimos indicados anteriormente. Si un cambio en estos requisitos de hardware o software crea un riesgo sustancial de que no pueda acceder o conservar las Comunicaciones electrónicas, le notificaremos dicho cambio. El uso continuado de los servicios electrónicos de Airtm después de dicha notificación significa su aceptación del cambio y la reafirmación de su consentimiento.

6. Consentimiento

Usted acepta el envío electrónico de todas las Comunicaciones y la realización de transacciones con Airtm de forma electrónica. No se le permite acceder o utilizar el Servicio sin aceptar este Acuerdo. Usted confirma que tiene acceso a un dispositivo electrónico que satisface nuestros requisitos mínimos del sistema, y que tiene acceso a una impresora y/o la capacidad de descargar información. Al aceptar este Acuerdo, también acepta que no le proporcionaremos ninguna comunicación futura en papel, a menos que lo solicite específicamente por los medios definidos anteriormente. Debe conservar una copia de este Acuerdo y de todas las demás Comunicaciones para sus archivos.

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Anexo I de los Términos de servicio – Pagos Autorizados

El presente Anexo I integra los Términos de Servicio. Excepto que se definan de otro modo en el presente documento, los términos en mayúsculas utilizados en este Anexo tendrán el mismo significado que el que se les atribuye en las Condiciones de Servicio de Airtm.

1. 1. Autorización.

1.1 Puede tener la opción de realizar Pagos Autorizados (“Pagos Autorizados”) de forma predeterminada o personalizada utilizando nuestros Servicios. Si opta por realizar Pagos Autorizados, incluyendo la designación de Airtm como método de pago predeterminado a través de los servicios del Empresa Integrada, autoriza a Airtm Inc. (“Airtm”) y a sus Usuarios Avanzados o Proveedores de Servicios, a iniciar pagos preespecificados o personalizados utilizando activos digitales y saldos fiat desde su cuenta en la página web del Empresa Integrada (“Cuenta de la Empresa Integrada”) a las cuentas designadas por usted como método de pago (las “Cuentas Autorizadas”) incluyendo cualquier cobro de tasas y cargos, si procede.

Su autorización permanecerá vigente hasta que cambie la configuración de sus Pagos Autorizados preespecificados o personalizados en la configuración de su cuenta y se procesen dichos cambios. Los cambios en su configuración de Pagos Autorizados preespecificados o personalizados pueden tardar de 1 a 3 días laborables en hacerse efectivos. Usted se compromete a mantener actualizada su forma de pago en su cuenta mientras tenga activos o programados Pagos Autorizados preespecificados o personalizados.

1.2 Usted acepta que el pago a las Cuentas Autorizadas sea realizado por un Usuario Avanzado de Airtm, tal y como se define en las Condiciones de Servicio de Airtm, que se incorporan aquí por referencia.

1. Solicitud de pago y datos.

2.1 El pago se procesará a petición de (i) usted o de (ii) la Empresa Integrada cuando establezca Airtm como método de pago predeterminado; y sólo cuando el pago supere el mínimo de 5 USDC. Airtm (i) interactuará con los Usuarios Avanzados de Airtm o con los Proveedores de Servicios para enviar los pagos a las Cuentas Autorizadas y (ii) cargará el importe en su cuenta de Airtm (o en la Cuenta de la Empresa Integrada) tras la confirmación del Usuario Avanzado de Airtm o del Proveedor de Servicios de que se ha enviado el pago. Airtm intentará razonablemente ejecutar su Pago Autorizado personalizado de acuerdo con las instrucciones, pero los tiempos de transacción pueden variar y la ejecución de su Pago Autorizado personalizado no está garantizada. Usted reconoce que el importe de cualquier Activo Digital que envíe en cada Pago Autorizado preestablecido o personalizado dependerá del precio de mercado en el momento de la ejecución. Aunque intentaremos ejecutar el Pago Autorizado personalizado al precio de mercado vigente en el momento en que se active el Pago Autorizado personalizado, no se garantiza que la transacción se procese inmediatamente después de activarse, a ningún precio en particular, o en absoluto.

2.2 Usted es responsable de comprobar que el pago se ha procesado y recibido correctamente en las Cuentas Autorizadas. Airtm no se hace responsable de las devoluciones, contracargos u otras comisiones cobradas por Usuarios Avanzados, Proveedores de Servicios o el método de pago de su Cuenta Autorizada.

2.3 Usted es responsable de proporcionar toda la información necesaria y precisa relacionada con su identidad y las Cuentas Autorizadas. Usted entiende que Airtm puede solicitar documentos para verificar su identidad antes de utilizar los servicios aquí descritos. Airtm no asume responsabilidad alguna por retrasos en el servicio causados por diferencias en la información y datos de pago o cambios que no se reciban en los plazos o en el formato necesarios para llevar a cabo adecuadamente sus responsabilidades. Usted garantiza que todos los datos entregados a Airtm (a) contendrán información veraz y exacta, (b) estarán plenamente autorizados por usted, y (c) serán oportunos de conformidad con los términos y disposiciones del presente Acuerdo. Airtm no tiene la responsabilidad de comprobar dichos datos de ninguna manera, incluyendo la exactitud, coherencia y conformidad con los datos de la Cuenta Autorizada anterior. Usted deberá realizar comprobaciones periódicas para asegurarse de que los datos de la Cuenta Autorizada están actualizados y son exactos en todo momento.

1. Importes mínimos. Airtm podrá exigirle que mantenga un saldo de cuenta de reserva en Airtm o en su Cuenta de la Empresa Integrada.
2. Comisiones. Airtm cobrará las comisiones descritas al realizar la Solicitud de Pago. Cuando configure su Método de Pago preferido, se le presentarán las tarifas aplicables cobradas por nosotros, que pueden incluir tarifas de Usuarios Avanzados, Proveedores de Servicios o terceros. Su aceptación de las Condiciones del servicio constituye su acuerdo de pagar todas las comisiones aplicables y su reconocimiento de que las comisiones y gastos de transacción aplicables pueden cambiar periódicamente. Su proveedor de pagos puede cobrarle comisiones adicionales en relación con su transacción. Usted entiende y acepta que es plenamente responsable de las tarifas de sus Usuarios Avanzados y Proveedores de Servicios para todos los Pagos Autorizados preestablecidos y personalizados.
3. Responsabilidad. Podemos rechazar o cancelar un Pago Autorizado preespecificado o personalizado (en su totalidad o en parte) por cualquier motivo. No somos responsables de ningún Pago Autorizado preespecificado o personalizado ni de ningún fallo en la realización de un Pago Autorizado preespecificado o personalizado (incluido cualquier rechazo o cancelación de un Pago Autorizado preespecificado o personalizado en su totalidad o en parte). Debe comprobar periódicamente el estado de su Pago Autorizado preespecificado y personalizado. No verificaremos la información o los detalles de sus Pagos Autorizados preespecificados o personalizados. Usted acepta que la información y los detalles de su Pago Autorizado preespecificado y personalizado proporcionados por usted son exactos y completos y, como tales, pueden ser tratados y utilizados por Airtm. Podremos, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, suspender o retrasar los Pagos Autorizados preespecificados o personalizados (en su totalidad o en parte) sin previo aviso o poner fin a los Pagos Autorizados preespecificados o personalizados notificándoselo, a menos que dicha notificación esté prohibida por ley. Pueden aplicarse límites a las transacciones.
4. Cumplimiento de la Ley e Indemnización. Usted también es responsable de: (i) cumplir con cualquier obligación fiscal y de retención federal, estatal y local. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que (i) Airtm no actúa en calidad de fiduciario para usted; (ii) el uso de los Servicios no le exime de las obligaciones que le incumben en virtud de las leyes o normativas locales, estatales o federales; y (iii) cualquier información que Airtm proporcione en relación con el Servicio tiene únicamente fines informativos y no debe ser interpretada por usted como asesoramiento legal, fiscal o contable. Usted será el único responsable del cumplimiento de todas las leyes y normativas, ya sean federales, estatales o locales. Airtm no representa ni garantiza que cualquier formulario proporcionado por Airtm sea suficiente o cumpla con los requisitos o normas legales federales, estatales o locales aplicables. Airtm no será responsable ante usted por el incumplimiento de dichos formularios con tales requisitos o normas. Usted indemnizará y mantendrá indemne a Airtm y a los socios autorizados de Airtm frente a cualesquiera reclamaciones, pleitos, demandas, daños, costes u otros gastos, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los honorarios de abogados, que se deriven o estén relacionados de algún modo con (a) el incumplimiento por su parte de cualquier garantía contenida en el presente documento o que se derive de la aplicación de la ley, (b) cualquier acto u omisión por su parte o por parte de sus empleados o agentes, incluida la transmisión fraudulenta o incorrecta de datos, (c) el incumplimiento por su parte de cualquier ley, reglamento o norma aplicable; o (d) cualquier recuperación o falta de recuperación de fondos depositados incorrectamente en una Cuenta Autorizada, excepto en la medida causada por negligencia de Airtm; no obstante, esta indemnización no se aplicará a cualquier pérdida causada a usted.
5. Retrasos y excusas. Airtm no será responsable de los retrasos u otros incumplimientos causados por factores que escapen al control razonable de Airtm, tales como, a título meramente enunciativo y no limitativo, huelgas, insurrecciones, guerras, incendios, falta de energía, casos fortuitos, actos de terrorismo, averías mecánicas o eléctricas, actos o normativas gubernamentales, fallos informáticos o actos de terceros, incluidos los Usuarios Avanzados que realicen los pagos a las Cuentas Autorizadas.

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Anexo II de los Términos de Servicio – Servicios de Tarjetas Prepagadas

Este Anexo II complementa y es parte integral de los Términos de Servicio. A menos que se defina lo contrario en el presente, los términos en mayúscula utilizados en este Anexo tendrán el mismo significado que los que se les otorgan en los Términos de Servicio de Airtm.

Con nuestros servicios de tarjetas prepagas, puede cargar fondos en una tarjeta prepagada compatible realizando una transferencia desde su Cuenta y gastar de la misma manera que con una tarjeta de débito tradicional, hasta el monto cargado en la tarjeta prepagada. Las tarjetas prepago admitidas pueden existir en forma virtual o física y están disponibles solo para Usuarios en ciertas jurisdicciones. Airtm puede cobrar tarifas por las transferencias desde su Cuenta para financiar una tarjeta prepagada.

Usted es responsable de asegurarse de tener fondos suficientes para todas las transacciones realizadas con nuestras tarjetas prepagadas admitidas. Airtm no es distribuidor, administrador de programas ni emisor de ninguna de las tarjetas prepagas que admite, y Airtm no es un banco, institución de fondos electrónicos, ni proveedor de servicios de pago. Airtm se conecta con Proveedores de Servicios, incluidos Bridge, con el fin de soportar transferencias a tarjetas prepago desde tu Cuenta Airtm. Los términos y condiciones aplicables de dichos Proveedores de servicios regirán el uso de la tarjeta prepagada, incluido cualquier criterio de uso y restricciones de uso o límites de transacciones. Se notificará a los usuarios sobre los términos y condiciones aplicables de los Proveedores de servicios cuando se registren en servicios de tarjetas prepagas y se les aconsejará y animará a leer dichos términos y condiciones detenidamente para comprender sus derechos y obligaciones con respecto a su relación con el Proveedor de servicios. Si bien Airtm puede registrar y mostrar las transacciones realizadas por usted utilizando tarjetas prepagas, Airtm no tiene conexión directa con la red de pago o el comerciante y no podemos detener una transacción una vez que usted la haya autorizado.

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Anexo III – Acceso al Protocolo Blend

Este Anexo III complementa y forma parte de los Términos de Servicio. Salvo que se defina lo contrario en el presente, los términos en mayúscula utilizados en este Anexo tendrán el mismo significado que se les atribuye en los Términos de Servicio de Airtm.

A través de nuestra plataforma, los usuarios pueden acceder al Protocolo Blend, un protocolo descentralizado de préstamos y liquidez de código abierto que opera en la blockchain de Stellar. Esta integración permite a los usuarios interactuar con los contratos inteligentes del Protocolo Blend para suministrar Moneda Digital, recibir rendimientos, o participar en los mecanismos del protocolo.

Airtm no es el creador, mantenedor, operador ni controlador del Protocolo Blend ni de sus contratos inteligentes subyacentes. El Protocolo Blend se rige por contratos inteligentes autónomos que operan independientemente de Airtm. El protocolo fue desarrollado por terceros y Airtm no tiene la capacidad de modificarlo, pausarlo, actualizarlo ni interferir con las transacciones que se ejecutan en él.

Todas las transacciones se realizan directamente entre el Usuario y los contratos inteligentes del protocolo. Airtm no posee, salvaguarda, custodia ni toma posesión de ninguna Moneda Digital suministrada al Protocolo Blend, y no actúa como agente, corredor, custodio, intermediario, fiduciario o asesor.

Si decide acceder al Protocolo Blend a través de Airtm, usted declara y garantiza que:

• Es un usuario sofisticado con suficiente conocimiento de activos digitales, contratos inteligentes y sistemas basados ​​en blockchain;
• Usted ha realizado su propia diligencia debida sobre el Protocolo Blend y es el único responsable de sus decisiones e interacciones;
• Usted cumple con todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las regulaciones financieras, fiscales, de valores, de materias primas, contra el lavado de dinero y de sanciones en su jurisdicción;
• Su acceso al protocolo es legal y no viola ninguna restricción legal o regulatoria que le sea aplicable.
• Usted reconoce y acepta que al interactuar con el protocolo, su Moneda Digital abandonará la plataforma Airtm y será suministrada al Protocolo Blend. Airtm no acepta ninguna responsabilidad por la devolución de fondos por parte de Blend.
• Ninguna autoridad gubernamental o reguladora ha revisado o aprobado el Protocolo Blend ni su uso del mismo a través de nuestra plataforma.

Usted reconoce y acepta que:

• Interactuar con protocolos blockchain implica riesgos, incluida la pérdida total de activos, fallas técnicas, errores en contratos inteligentes, forks, interrupciones de la red y volatilidad del mercado;
• Las tarifas por transacciones en la red Stellar están fuera del control de Airtm, pueden fluctuar y no son reembolsables bajo ninguna circunstancia;
• Todas las interacciones del protocolo son definitivas e irreversibles y no son susceptibles de reembolso una vez iniciadas;
• Airtm no ofrece garantías, expresas o implícitas, con respecto a la disponibilidad, seguridad, funcionalidad o legalidad del Protocolo Blend o su capacidad para interactuar con él;

El uso de cualquier información proporcionada por Airtm (incluidos materiales educativos, documentación, publicaciones de blog o en redes sociales) es bajo su propio riesgo. Dicho contenido no constituye asesoramiento de inversión, legal ni fiscal, y no debe utilizarse como base para ninguna decisión financiera.

Airtm solo proporciona conectividad técnica y no garantiza el acceso continuo al protocolo, que puede modificarse, interrumpirse o deshabilitarse sin previo aviso.

Usted asume plena responsabilidad por el uso que haga del Protocolo Blend y renuncia a cualquier reclamo contra Airtm que surja de o esté relacionado con dicho uso.

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Anexo IV a los Términos de Servicio – Reglas y mejores prácticas del Marketplace

1. Introducción

¡Gracias por elegir ser parte de la comunidad de Airtm!

Estas reglas (“Reglas”) tienen como objetivo ayudarte a ti y a nuestros demás Usuarios a utilizar nuestros Servicios y a conocer las reglas específicas y las mejores prácticas aplicables al uso de nuestro marketplace (según se define a continuación, el “Marketplace”). Estas Reglas complementan y forman parte de nuestros Términos de Servicio. En consecuencia, es importante que las leas y te familiarices con estas antes de utilizar el Marketplace. Las palabras con mayúscula inicial utilizadas en estas Reglas y no definidas aquí tendrán el mismo significado que se les asigna en los Términos de Servicio.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos o con cualquier Regla futura, no uses ni accedas (o continúes accediendo) al Marketplace.

1. Marketplace de Airtm

El Marketplace consiste en todas las transacciones peer-to-peer (“P2P”) facilitadas a través de la plataforma de Airtm. A través del Marketplace, Airtm conecta a Usuarios con Cajeros (según se define a continuación), quienes conjuntamente pueden realizar transacciones para intercambiar fondos fuera de la plataforma por USDC y viceversa, es decir, para agregar o retirar USDC hacia o desde sus cuentas de Airtm. El rol de Airtm en el Marketplace se limita a (a) operar la plataforma de Airtm y (b) facilitar un proceso temporal de custodia (escrow). Airtm no facilita ni es contraparte en la transferencia de fondos fuera de la plataforma entre Usuarios y Cajeros; todas las transferencias ocurren fuera de la plataforma de Airtm.

Según se utiliza en estas Reglas, “Cajeros” significa Usuarios que cumplen con ciertos criterios reforzados (determinados y establecidos por Airtm a su entera discreción) y a quienes se les asignan permisos para actuar como contrapartes de Usuarios en determinadas transacciones a través del Marketplace (incluyendo, en ciertas circunstancias, otros Usuarios que participen en una transacción P2P de conexión directa entre usuarios).

Transacciones a través del Marketplace

1. Inicio por parte del Usuario.

Un Usuario puede iniciar una transacción eligiendo el tipo de transacción (depósito o retiro), el monto de USDC a intercambiar y el método de pago externo de su preferencia para enviar o recibir (según corresponda) fondos fuera de la plataforma. Antes de iniciar, al Usuario se le mostrará una “tasa de cambio neta” para la transacción, compuesta por la tasa de cambio seleccionada entre otros fondos/USDC aplicable a la transacción, así como determinadas comisiones y cargos (consulta “Cargos y Comisiones” más abajo para mayor información). Una vez que el Usuario confirma, realiza una oferta vinculante e irrevocable para celebrar una transacción con otro Usuario bajo esos términos, siempre sujeta a estas Reglas y a los Términos de Servicio. El Usuario también autoriza a Airtm a congelar fondos en USDC en su nombre y/o en nombre de su Usuario contraparte hasta la finalización o cancelación de la transacción de conformidad con estas Reglas.

1. Aceptación del Cajero.

Una vez que el usuario inicia una transacción, Airtm puede poner la oferta del usuario a disposición de los cajeros elegibles para su aceptación a través del panel de control del cajero en la plataforma de Airtm.

Selección de elegibilidad: Solo los cajeros que (i) estén autorizados para el método de pago seleccionado y (ii) se consideren “activos” en función de la actividad reciente en la plataforma (actividad en los últimos 15 minutos) son elegibles para recibir ofertas de transacción. Airtm puede aplicar criterios operativos adicionales (como el saldo disponible en USDC o las ofertas activas simultáneas) para garantizar la ejecución oportuna y la integridad del mercado.

Una vez que el cajero acepta la oferta (lo que se confirma seleccionando “Aceptar”), el cajero estará obligado a proceder con la transacción y la oferta ya no estará disponible para que otros cajeros la acepten. Al aceptar una oferta, el cajero autoriza a Airtm a congelar los fondos USDC en su nombre y/o en nombre de su usuario contraparte hasta la finalización o cancelación de la transacción, de conformidad con estas Reglas.

Airtm también puede aplicar medidas de protección de la integridad (como pruebas automatizadas o CAPTCHA) cuando los patrones de actividad sugieran un uso automatizado o abusivo del flujo de aceptación.

1. Custodia (Escrow).

Luego de la aceptación por parte del Cajero, Airtm congelará temporalmente (a) para depósitos, en la Cuenta del Cajero, o (b) para retiros, en la Cuenta del Usuario iniciador, el monto relevante de USDC necesario para completar la transacción. Este proceso de escrow está diseñado para garantizar que ninguna de las partes pueda retirarse unilateralmente de la transacción una vez que se hayan iniciado los pasos de pago externo, y no crea una relación de custodia ni fiduciaria entre Airtm y el Usuario iniciador y/o el Cajero.

1. Liquidación externa.

La transacción se liquida externamente a la plataforma de Airtm, lo que significa que los fondos fuera de la plataforma nunca se transfieren a través de la plataforma de Airtm. En su lugar, (a) para depósitos, el Usuario iniciador, o (b) para retiros, el Cajero, deberá transferir el monto correspondiente a su contraparte mediante un método de pago externo acordado, antes de que venza el plazo límite establecido por Airtm a su discreción. Es responsabilidad del Usuario o del Cajero que transfiere fondos fuera de la plataforma asegurarse de que los fondos transferidos sean totalmente y libremente transferibles. Si no se confirma el envío de los fondos dentro del plazo correspondiente, la transacción se cancelará automáticamente. Dado que la liquidación externa ocurre fuera de la plataforma de Airtm, Airtm no tiene visibilidad sobre esta etapa de la transacción y no puede monitorear ni confirmar el estado o la finalización de la liquidación externa (ni garantizar que otro Usuario o el Cajero realice la transferencia correspondiente). Los términos aplicables a cualquier transferencia externa de fondos son los términos (si los hubiera) del proveedor de pago externo correspondiente. Airtm no controla, garantiza ni asume responsabilidad alguna por el funcionamiento de dichos sistemas de pago externos.

1. Confirmación y liberación del USDC en custodia.

Luego de (a) para depósitos, la confirmación del Cajero, o (b) para retiros, la confirmación del Usuario iniciador, de la recepción de los fondos externos, Airtm podrá liberar los fondos en USDC congelados a (a) para depósitos, la Cuenta de Airtm del Usuario iniciador, y (b) para retiros, la Cuenta de Airtm del Cajero. Si la recepción no se confirma dentro del plazo establecido por Airtm a su discreción, se aplicarán los mecanismos de disputa de transacciones descritos a continuación.

Ten en cuenta que, en algunos casos, podemos iniciar en tu nombre una transacción P2P de conexión directa entre usuarios, en lugar de poner tu transacción a disposición para aceptación por Cajeros. Esto puede ocurrir cuando tu solicitud de depósito o retiro coincide con la solicitud simultánea de retiro o depósito de otro Usuario. Cuando esto sucede, (a) realizarás la transacción con un Usuario que no es Cajero como si lo fuera, de conformidad con estas Reglas, y (b) la tasa de cambio neta de tu transacción suele ser mejor (ya que no se pagan comisiones a Cajeros).

Límites de Transacción

Podemos imponer en cualquier momento límites al monto, la frecuencia o el tipo de transacciones que un Usuario puede iniciar y/o aceptar, incluyendo, sin limitación, la aplicación de montos mínimos y/o máximos por transacción, topes diarios o periódicos, o cualquier otra restricción. Dichas restricciones pueden aplicarse de forma individual a un Usuario, a todos los Usuarios o a un grupo o grupos específicos de Usuarios. Esto significa que las restricciones aplicadas a un Usuario específico pueden diferir de las aplicadas a otros Usuarios. Podemos modificar cualquier restricción en cualquier momento, con o sin previo aviso, y rechazar cualquier transacción que exceda los límites aplicables.

Cargos y Comisiones

Airtm puede cobrarte cargos o comisiones, incluyendo el cobro de comisiones en nombre de los Cajeros, por tus transacciones realizadas a través del Marketplace. Antes de que inicies cualquier transacción, te mostraremos claramente los cargos y comisiones aplicables para que puedas decidir si deseas continuar.

Los cargos y comisiones se muestran en (a) una “tasa de cambio neta” combinada (que comprende la tasa de cambio base o bruta —entre USDC y la moneda de tu método de pago externo elegido— y los cargos y comisiones aplicables), y (b) un desglose que muestra el monto y el tipo de cada cargo y comisión aplicable. Al optar por iniciar una transacción, aceptas los cargos y comisiones mostrados en ese momento y autorizas a Airtm a deducirlos del saldo de tu cuenta o del monto de la transacción. Todos los cargos son finales una vez que se inicia una transacción, salvo que te indiquemos lo contrario.

Airtm puede revisar y actualizar periódicamente los cargos y comisiones por el uso del Marketplace, o introducir nuevos tipos de cargos. Si realizamos cambios, los reflejaremos en los detalles de la transacción o los pondremos a tu disposición antes de que procedas a iniciar una transacción.

Transferencias a Terceros

Una transferencia a terceros ocurre cuando un Usuario intenta enviar o recibir fondos utilizando un método de pago o una cuenta que no esté registrada a su propio nombre o con su propia información de contacto.

Ejemplo: Un Usuario intenta retirar fondos de su Cuenta a una cuenta bancaria perteneciente a otra persona.

Para proteger a todos los Usuarios, las transferencias a terceros generalmente están prohibidas, salvo que Airtm las permita expresamente bajo las condiciones específicas establecidas en estas Reglas.

¿Cuándo están permitidas las transferencias a terceros?

Las transferencias a terceros solo están permitidas cuando:

• La transacción es un retiro iniciado desde el menú de Retiros de la plataforma (o un Retiro de Plataforma Aliada conforme al Anexo V); y
• El Usuario receptor indica claramente durante el flujo de retiro que la cuenta receptora pertenece a otra persona.

Todas las demás transferencias a terceros —incluidos los depósitos— están estrictamente prohibidas. Participar en una transferencia a terceros no autorizada pone en riesgo tus fondos y tu Cuenta.

Identificación de intentos de transferencias a terceros

Aunque estas Reglas están diseñadas para proteger a los Usuarios, es posible que encuentres contrapartes en el Marketplace que intenten involucrar cuentas de terceros en transacciones que no son transferencias a terceros permitidas. Es tu responsabilidad identificar intentos prohibidos de transferencias a terceros y tomar las medidas correspondientes. Ten especial cuidado si:

• El nombre de la cuenta bancaria no coincide con el nombre en la Cuenta de Airtm del Usuario;
• El Usuario solicita usar un método de pago diferente al que se muestra en la transacción;
• El Usuario proporciona nuevos datos de pago a mitad de la transacción y/o afirma que el método de pago original tiene un problema.

Todo lo anterior son indicios probables de un intento de realizar una transferencia a terceros prohibida.

Cómo evitar intentos de transferencias a terceros no autorizadas

Si identificas cualquiera de las señales de advertencia anteriores (u otros indicadores similares), debes:

• Cancelar la transacción inmediatamente si no se ha realizado ningún pago;
• Si recibiste fondos, reembolsarlos únicamente a la misma cuenta de la que provinieron. Luego, cancela la transacción y explica el motivo en el chat de la transacción;
• Reportar el problema al Equipo de Soporte de Airtm a través del procedimiento de mediación;
• Si ya enviaste el pago, puedes apelar la transacción seleccionando “Transferencia a Terceros” como motivo. El Equipo de Soporte de Airtm investigará y tomará las medidas necesarias conforme al procedimiento de mediación.

Aceptar o iniciar transferencias a terceros no autorizadas puede exponerte a riesgos graves, incluidos: reclamos de reverso o reembolso; congelamiento de fondos en tu cuenta bancaria o en tu Cuenta; y pérdida permanente de los fondos involucrados en la transacción.

Reporta siempre los intentos de realizar transferencias a terceros prohibidas: nos tomamos muy en serio tu seguridad y la de los demás Usuarios, y sancionaremos a los Usuarios que participen en transferencias a terceros no autorizadas.

1. Procedimiento de Mediación

La mediación es el proceso mediante el cual el Equipo de Soporte de Airtm interviene para ayudar a resolver disputas, inconvenientes o conflictos que puedan surgir durante una transacción entre Usuarios a través del Marketplace.

Inicio de la mediación

La mediación puede iniciarse cuando:

• Un Usuario confirma que los fondos fueron transferidos mediante el método de pago seleccionado, pero el otro Usuario no confirma la recepción; o
• La transacción permanece incompleta más allá del plazo que establecemos para el método de pago.

En tales casos, un miembro del Equipo de Soporte de Airtm será asignado para revisar la transacción, evaluar la situación y facilitar la resolución mediante el proceso de mediación.

Proceso de mediación

El proceso de mediación consta de tres etapas:

1. Comprensión del problema.
   El Equipo de Soporte de Airtm revisará la situación y, cuando lo considere necesario, solicitará explicaciones y/o evidencia de respaldo a los Usuarios. El Equipo de Soporte de Airtm evaluará las explicaciones y la evidencia proporcionadas por ambos Usuarios. Al utilizar el Marketplace, aceptas cooperar de buena fe con el Equipo de Soporte de Airtm durante cualquier proceso de mediación y proporcionar oportunamente cualquier documentación o evidencia que solicitemos. También aceptas que Airtm pueda suspender o congelar temporalmente los fondos en custodia mientras investiga los reclamos.
2. Resolución del problema.
   Con base en factores como la naturaleza de la disputa, el tipo de transacción y el método de pago, el Equipo de Soporte de Airtm determinará los pasos adecuados para resolver el problema. Las actualizaciones e instrucciones se comunicarán a través de la pestaña de Chat de la transacción.
3. Decisión.
   Después de evaluar toda la información, el Equipo de Soporte de Airtm emitirá una decisión final y dará por concluida la transacción.

Nuestra decisión

Si el Equipo de Soporte de Airtm determina que (a) un Usuario no cumplió con los requisitos de la transacción y/o (b) no se proporcionó evidencia suficiente para respaldar un reclamo, Airtm puede decidir cancelar la transacción y/o tomar otras medidas apropiadas de conformidad con los Términos de Servicio. Asimismo, si determinamos que un Usuario incurrió en fraude u otra conducta prohibida por los Términos de Servicio y/o la legislación aplicable, podremos adoptar otras medidas adicionales según lo permitan los Términos de Servicio y/o la legislación aplicable. Cualquier decisión del Equipo de Soporte de Airtm es final y vinculante (salvo que la ley aplicable disponga lo contrario), y en ningún caso Airtm asumirá responsabilidad alguna por las acciones o decisiones tomadas al aplicar el proceso de mediación.

Uso indebido del proceso de mediación

Las siguientes conductas constituyen un uso indebido del proceso de mediación y no están permitidas conforme a las Reglas:

• Presentar reclamos falsos, engañosos o fraudulentos;
• Realizar solicitudes de mediación repetidas y/o infundadas con el efecto de retrasar o interrumpir transacciones y/o el Marketplace;
• Utilizar el proceso de mediación para acosar, intimidar o tomar represalias contra otro Usuario; o
• Cualquier otra conducta que Airtm determine que constituye un abuso del proceso de mediación.

1. Riesgos del uso del Marketplace

El uso del Marketplace implica ciertos riesgos inherentes. A continuación se describen algunos de estos riesgos; debes asegurarte de leerlos y comprenderlos, así como otros riesgos (incluidos los descritos en otras partes de los Términos de Servicio), antes de utilizar el Marketplace. Al utilizar el Marketplace, confirmas que comprendes dichos riesgos y aceptas asumir plena responsabilidad por ellos.

Rol limitado de Airtm

El rol de Airtm en el Marketplace se limita a (a) operar la plataforma de Airtm y (b) facilitar un proceso temporal de custodia. Dado que Airtm no facilita ni participa en la transferencia de fondos externos durante las transacciones, Airtm no garantiza el desempeño, la exactitud, la legalidad ni el resultado de ninguna transacción entre Usuarios y no es responsable por retrasos, falta de liquidación, reversos, cargos o comportamientos fraudulentos derivados de (o cualquier otra pérdida o responsabilidad que surja del uso de) métodos de pago externos. Además, debes tener en cuenta que Airtm no actúa como banco ni como otro custodio de los fondos fuera de la plataforma que envíes, recibas o mantengas en relación con transacciones realizadas a través del Marketplace.

Otros Usuarios

Al utilizar el Marketplace, realizas transacciones directamente con otros Usuarios. Airtm no garantiza la identidad, confiabilidad, solvencia ni el desempeño de ningún Usuario con el que realices transacciones a través del Marketplace. Si tienes un problema con otro Usuario durante una transacción en el Marketplace (incluido si detectas un intento de transferencia a terceros no autorizada), debes informar al Equipo de Soporte de Airtm lo antes posible (consulta el “Procedimiento de Mediación” anterior). El uso del proceso de mediación no garantiza un resultado favorable.

Métodos de pago externos

Cuando tú u otros Usuarios con los que transaccionas utilizan métodos de pago de terceros para intercambiar fondos durante una transacción iniciada a través del Marketplace, los términos aplicables son los términos (si los hubiera) del proveedor de pago externo correspondiente. Airtm no controla, garantiza ni asume responsabilidad alguna por la disponibilidad o el desempeño de dichos sistemas de pago externos.

Riesgos legales

Eres responsable de garantizar el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones, obligaciones fiscales y otras obligaciones (incluidas las contractuales) aplicables a tus transacciones realizadas a través del Marketplace. Airtm no proporciona asesoramiento legal, fiscal ni de inversión.

1. Mejores prácticas del Marketplace

Las siguientes pautas describen algunas prácticas recomendadas para el uso del Marketplace y están diseñadas para ayudarte a utilizarlo de manera responsable y segura, así como para contribuir a una experiencia segura, agradable y eficiente para todos los Usuarios.

• Sé respetuoso y educado: no se permiten faltas de respeto ni discriminación;
• Verifica cuidadosamente los datos de pago y de contacto antes de confirmar o enviar fondos;
• Confirma los depósitos en tu cuenta externa antes de marcar una transacción como completada y continuar con el siguiente paso;
• Completa las transacciones lo más rápido posible. Los retrasos más allá del plazo permitido pueden resultar en la cancelación o en sanciones conforme al Programa de Calidad del Marketplace (detallado más abajo);
• Reporta inmediatamente cualquier comportamiento sospechoso al Equipo de Soporte de Airtm.

Seguir los pasos que se indican a continuación puede reducir la necesidad de mediación:

• Comunícate únicamente con tu Usuario contraparte a través de la pestaña de Chat de la transacción;
• Mantente conectado y monitorea activamente tus notificaciones (por correo electrónico y/o mediante la barra de notificaciones de la aplicación) durante las transacciones;
• Lee cuidadosamente todas las instrucciones de la transacción antes de confirmar;
• Confirma la recepción de los fondos solo después de verificar que los tienes disponibles en el método de pago seleccionado;
• Contacta al Soporte de Airtm si encuentras problemas con la transacción y/o con tu Usuario contraparte;
• Mantente atento y evita transferencias a terceros no autorizadas.

Recuerda: seguir estas Reglas y pautas ayuda a proteger tus fondos, tu Cuenta y la confianza general de nuestra comunidad del Marketplace. Si crees que otro Usuario ha violado estas Reglas, contacta inmediatamente al Soporte de Airtm.

Airtm se reserva el derecho de tomar medidas conforme a estos Términos de Servicio en caso de violaciones de las Reglas y de las mejores prácticas del Marketplace.

1. Programa de Calidad del Marketplace

Airtm implementa programas de calidad para Cajeros y para todos los Usuarios con el fin de mantener la calidad del Marketplace y fomentar un entorno seguro y transparente.

Para Cajeros

Airtm monitorea de forma continua el desempeño de los Cajeros en transacciones recientes, y los problemas recurrentes pueden generar advertencias, recomendaciones o restricciones de cuenta.

La calidad es uno de los valores fundamentales de Airtm, por lo que solo aquellos Usuarios que cumplan con los estándares necesarios y presten atención a las recomendaciones de nuestro programa de calidad podrán aceptar solicitudes de otros Usuarios en la plataforma. El incumplimiento de los estándares del programa de calidad para Cajeros (según lo determine Airtm a su discreción) puede resultar en la pérdida del estatus de Cajero.

Nuestros factores de evaluación incluyen, sin limitación:

• Calificaciones de Usuarios;
• Número y frecuencia de cancelaciones iniciadas por ti;
• Intentos de transferencias a terceros;
• Cambios no aprobados en el método de pago, la tasa de cambio o las comisiones;
• Compartir o solicitar información personal, o intentar contactar a Usuarios fuera del Chat de la transacción;
• Frecuencia de mediaciones perdidas;
• Rapidez en la confirmación y finalización de transacciones;
• Reportes de discriminación, comportamiento ofensivo u otras conductas contrarias a los Términos de Servicio.

Consejos para mejorar la calidad:

• Muestra paciencia con los Usuarios: espera a que respondan por el Chat antes de cancelar (excepto en casos de transferencias a terceros no autorizadas). Recuerda que puede ser una de las primeras veces que un Usuario utiliza el Marketplace y puede necesitar tu ayuda para entender el proceso y completar su transacción;
• Acepta solo transacciones que puedas y vayas a completar;
• Asegúrate de que tu Cuenta y tus cuentas bancarias estén activas, con fondos y sin restricciones que impidan completar transacciones;
• Mantén tus datos personales completos y actualizados;
• Usa una foto de perfil profesional para generar confianza;
• Mantente preparado: evita manejar demasiadas transacciones simultáneas o aceptar transacciones si estarás lejos de tu computadora o teléfono por cualquier motivo;
• Utiliza el Chat de la transacción para aclarar dudas de forma rápida y cordial;
• No olvides confirmar: nuestro sistema de calidad considera el tiempo que tardas en confirmar la recepción de fondos después de que un Usuario confirma haber realizado el pago;
• En caso de duda, utiliza los recursos disponibles: nuestro centro de ayuda, redes sociales y blog están a tu disposición para encontrar la información necesaria para operar con éxito y sin incumplir nuestros Términos de Servicio.

Para Usuarios

También evaluamos de forma continua la actividad general de los Usuarios: cancelaciones excesivas, actividad sospechosa o incumplimientos de los Términos de Servicio pueden resultar en la suspensión temporal o permanente de la cuenta (u otras limitaciones aplicadas a la cuenta del Usuario, según lo determinemos a nuestra discreción).

Nuestros factores de evaluación incluyen, sin limitación:

• Número y frecuencia de cancelaciones después de que un Cajero acepta, o cancelaciones “rápidas” realizadas antes de la aceptación del Cajero;
• Intentos de transferencias a terceros;
• Intentos de cambiar el método de pago, la tasa de cambio o la comisión después de la confirmación;
• Compartir o solicitar información personal, o intentar contactar a Usuarios fuera del Chat de la transacción.

Consejos para mejorar la calidad:

• Verifica tu cuenta para desbloquear límites más altos, más opciones de pago y generar confianza;
• Crea solicitudes solo cuando estés listo para completarlas;
• Muestra paciencia: algunos métodos de pago tardan más en procesarse;
• Utiliza el Chat de la transacción para aclarar dudas de forma rápida y cordial;
• Espera a que los Usuarios respondan por el Chat antes de cancelar (excepto en casos de transferencias a terceros no autorizadas);
• Evita solicitudes múltiples o duplicadas.

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Anexo V a los Términos de Servicio – Servicios de Tala

Este Anexo V complementa y forma parte de los Términos de Servicio. Salvo que se definan de otro modo en el presente, los términos en mayúsculas utilizados en este Anexo tendrán el mismo significado que el asignado a ellos en los Términos de Servicio de Airtm.

1. Los Servicios de Tala.

A través de la App de Airtm, los Usuarios elegibles en los territorios habilitados podrán acceder a productos de crédito en moneda digital ofrecidos por TALA GUATEMALA, S.A. y sus afiliadas (“Tala”) (los “Servicios de Tala”). Los Servicios de Tala incluyen la originación, desembolso, administración y cobranza de préstamos denominados en USDC (“Crédito”) otorgados por Tala directamente a los Usuarios que opten por convertirse en clientes de Tala (“Clientes Finales”), en cada caso conforme a un Contrato de Crédito en Moneda Digital celebrado de manera independiente entre usted y Tala. El rol de Airtm se limita a proveer la plataforma tecnológica, la funcionalidad de billetera y los canales de pago necesarios para habilitar los Servicios de Tala dentro de la App de Airtm.

2. Airtm no es un prestamista.

Usted reconoce y acepta que Airtm no es un prestamista, no otorga crédito y no está autorizado ni habilitado para otorgar crédito en ninguna jurisdicción. Todo Crédito es otorgado exclusivamente por Tala, a discreción de Tala, bajo el Contrato de Crédito en Moneda Digital y demás términos y condiciones emitidos por Tala. Airtm no garantiza la disponibilidad, aprobación, liquidación ni desembolso de ningún Crédito. Airtm no realiza ninguna declaración ni garantía respecto de si usted calificará para, o sobre los términos de, cualquier Crédito ofrecido por Tala.

3. Política de Privacidad y Términos de Tala.

Al utilizar los Servicios de Tala, usted acepta la Política de Privacidad de Tala, disponible aquí, así como los Términos y Condiciones de Tala, incluyendo el Contrato de Crédito en Moneda Digital aplicable a su Crédito. Los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Airtm rigen la funcionalidad de la billetera y su relación con Airtm, mientras que los términos y condiciones de Tala rigen el otorgamiento, la administración y el pago del Crédito. En caso de cualquier inconsistencia entre estos Términos y los términos y condiciones de Tala respecto de materias que sean objeto de los términos y condiciones de Tala (incluyendo, sin limitación, el otorgamiento, precio, administración y pago del Crédito), prevalecerán y regirán los términos y condiciones de Tala.

4. Autorización de Cargo.

Si usted obtiene Crédito de Tala a través de la App de Airtm, autoriza expresamente a Airtm a debitar Moneda Digital de su Cuenta, y a acreditar el monto correspondiente a Tala, por montos iguales a cada pago programado de capital, intereses, comisiones y cualquier otro cargo entonces exigible y pagadero a Tala bajo su Contrato de Crédito en Moneda Digital con Tala (cada uno, un “Pago Programado”). Esta autorización operará conforme a uno de los siguientes mecanismos, según el que usted seleccione y confirme: (a) Pago Iniciado por el Usuario: usted selecciona activamente, dentro de la App de Airtm, realizar un Pago Programado y confirma el débito de su Cuenta al momento del pago; o (b) Pago Programado Automático: al momento de aceptar el Crédito (o en cualquier momento posterior), usted opta por un débito automático en una fecha determinada, sujeto a que exista saldo disponible suficiente en su Cuenta al momento de la ejecución. No se realizará ningún débito de su Cuenta por concepto de Pagos Programados salvo en virtud de una instrucción expresa conforme al inciso (a) o una instrucción permanente válida conforme al inciso (b), excepto que, cuando (i) usted haya aprobado dicho débito en su Contrato de Crédito en Moneda Digital con Tala y (ii) usted se encuentre en incumplimiento de dicho acuerdo, Airtm podrá efectuar dicho débito conforme a las instrucciones de Tala y de acuerdo con dicha autorización. Usted podrá modificar o revocar su autorización únicamente de conformidad con los términos de su Contrato de Crédito en Moneda Digital con Tala y con estos Términos; la revocación no afectará los débitos ya en proceso ni los montos ya exigibles.

5. Compartición de Datos.

En relación con su acceso a los Servicios de Tala, usted autoriza a Airtm a compartir con Tala cierta información relativa a usted y a su Cuenta (incluyendo información de identidad, verificación, transaccional y otra información razonablemente necesaria para los propósitos de calificación crediticia, administración y cumplimiento normativo de Tala), en cada caso de conformidad con la Política de Privacidad de Airtm y la Política de Privacidad de Tala y sujeto a la legislación aplicable.

6. Descargos de Responsabilidad.

Usted reconoce y acepta que: (a) Airtm no es responsable de, ni garantiza, la liquidación, desembolso u otorgamiento de ningún monto de préstamo o Crédito bajo cualquier acuerdo celebrado por usted con Tala; (b) Airtm no tiene control sobre, y no tendrá responsabilidad alguna en relación con, ninguna decisión adoptada por Tala, incluyendo sin limitación cualquier decisión de crédito, suscripción, precio, administración, cobranza, reestructuración, ejecución, suspensión o cancelación; (c) Airtm no brinda asesoramiento legal, fiscal, financiero ni crediticio en relación con los Servicios de Tala, y cualquier información puesta a disposición por Airtm en relación con los Servicios de Tala tiene únicamente fines informativos generales; y (d) las reclamaciones relacionadas con los Servicios de Tala (incluyendo las relativas a pagos tardíos, cobranzas o negociaciones de pago) serán remitidas por Airtm a Tala para su atención, y Tala, y no Airtm, es responsable de resolver dichas reclamaciones de conformidad con sus políticas aplicables y la legislación vigente.

7. Sin Indemnización.

No obstante cualquier disposición en contrario en estos Términos o en cualquier otro acuerdo, Airtm no tendrá obligación alguna de defender, indemnizar o mantener indemne a ningún Usuario, a Tala ni a ninguna otra parte respecto de cualquier reclamación, demanda, daño, responsabilidad, costo o gasto de cualquier naturaleza que surja de o esté relacionado de cualquier manera con los Servicios de Tala, el otorgamiento, no otorgamiento o pago de cualquier Crédito, o cualquier acto u omisión de Tala. Su único y exclusivo recurso respecto de cualquier Crédito, cualquier Contrato de Crédito en Moneda Digital, o cualquier acto u omisión de Tala, será contra Tala.

8. Elegibilidad y Disponibilidad.

Los Servicios de Tala solo están disponibles para Usuarios en territorios donde Tala haya acordado con Airtm poner a disposición los Servicios de Tala, y únicamente para Usuarios que cumplan con los criterios de elegibilidad de Tala. Airtm y Tala podrán, en cualquier momento y a su respectiva discreción, suspender, restringir o discontinuar los Servicios de Tala en cualquier territorio o respecto de cualquier Usuario, sin responsabilidad alguna frente a usted.

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Anexo V a los Términos de Servicio – Retiros de Plataformas Aliadas

Este Anexo complementa y forma parte de los Términos. Las palabras con mayúscula inicial utilizadas en este Anexo y no definidas aquí tendrán el mismo significado que se les asigna en los Términos.

Este Anexo se aplica cuando usted accede a los Servicios a través de una plataforma de terceros que se ha integrado con Airtm para permitirle retirar fondos de su cuenta en la Plataforma Aliada a través de los Servicios (una “Plataforma Aliada” y un “Retiro de Plataforma Aliada”). Airtm puede registrarle como Usuario cuando intente realizar un Retiro de Plataforma Aliada.

Los Retiros de Plataforma Aliada pueden ser procesados por Airtm (a) directamente a través de un Proveedor de Servicios, o (b) a través del Marketplace.

Para los Retiros de Plataforma Aliada procesados a través del Marketplace:

• No se aplicará el proceso de escrow establecido en el Anexo IV. Un estado de transacción “Completada” refleja una confirmación provisional proporcionada por Airtm y no constituye una declaración ni garantía de que usted o su destinatario designado hayan recibido los fondos externos.
• Si usted o su destinatario designado no reciben los fondos externos, debe notificar la falta de recepción a la Plataforma Aliada (o según lo indique la Plataforma Aliada) en un plazo de 30 días calendario (o cualquier plazo mayor que exija la ley aplicable) a partir de la fecha en que inició el Retiro de Plataforma Aliada en la Plataforma Aliada. También debe cumplir con los términos y condiciones aplicables de la Plataforma Aliada al iniciar un Retiro de Plataforma Aliada. Cualquier violación de dichos términos y condiciones se considerará también una violación de estos Términos.

Políticas de privacidad

Política de Privacidad

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 6 de octubre de 2026

1. INTRODUCCIÓN

¡Gracias por elegir formar parte de la comunidad de Airtm!

Aquí en Airtm, nos tomamos la privacidad muy en serio. A través de esta Política de Privacidad, vamos a explicarle qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella; tómese un tiempo para leerla detenidamente.

Si hay algún término en esta Política de Privacidad con el que no esté de acuerdo, o si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, comuníquese con nuestro Responsable de Privacidad en digitalrights@airtm.io.

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles (“Aplicaciones”), productos, servicios, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta Política de Privacidad como los “Servicios”).

Airtm alinea sus prácticas con los principios globales fundamentales de protección de datos, incluyendo la transparencia, la limitación de la finalidad y la minimización de datos.

Según su país o estado de residencia, los derechos pueden incluir:

Acceder y recibir una copia de sus datos personales;

Solicitar la corrección de datos personales inexactos;

Solicitar la eliminación de datos personales (sujeto a obligaciones regulatorias de retención obligatorias);

Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento;

Solicitar la portabilidad de los datos;

Retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquier derecho, comuníquese con digitalrights@airtm.io. También conserva el derecho de presentar una reclamación ante su autoridad de control de protección de datos local.

Airtm se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y, cuando lo exija la ley, le notificaremos sobre los cambios en esta Política de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en nuestros Servicios antes de que el cambio entre en vigor.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal (IP) que usted nos revela voluntariamente.

→ En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como nombre, fecha de nacimiento, dirección completa, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad, información de pago y datos de inicio de sesión en redes sociales.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, tanto durante actividades en línea como fuera de línea, como al registrarse en nuestro sitio web o en nuestras Aplicaciones, al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, al participar en actividades en nuestra plataforma (como publicar mensajes en nuestros foros en línea o ingresar a concursos, certámenes o sorteos), eventos, o al contactarnos de otro modo.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto: cuando crea una cuenta o utiliza nuestros Servicios, nosotros, o nuestros proveedores que actúan en nuestro nombre, podemos recopilar los siguientes tipos de información para cumplir con nuestras obligaciones legales: su nombre, fecha de nacimiento, número de seguridado social, número de identificación de conducir, número de identificación personal, dirección, teléfono, correo electrónico, detalles completos de la cuenta bancaria y/o números de tarjeta de crédito que vincule a su cuenta de Airtm o que ingrese cuando utilice los Servicios de Airtm, y su país y estado de residencia. Airtm utilizará esta información para satisfacer sus solicitudes y brindar los Servicios correspondientes.

Credenciales: recopilamos contraseñas, pistas de contraseña e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos de transacciones: Airtm recopila detalles de transacciones relacionados con el uso que usted hace de nuestros Servicios, incluyendo el tipo de servicio solicitado, la fecha y hora en que se prestó el servicio, la información de su cuenta financiera, el monto cobrado y otros detalles relacionados con la transacción.

Datos de inicio de sesión en Redes Sociales: le brindamos la opción de registrarse utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales, como su cuenta de Facebook, Google u otra red social; si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección denominada “Inicios de sesión con redes sociales” a continuación.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

→ En resumen: Cierta información, como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros sitios web.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios; esta información no revela directamente su nombre o información de contacto, pero puede incluir otra información que sea razonablemente susceptiblecapaz de ser asociada con usted, como información sobre el dispositivo y el uso, dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestro Sitio y otra información técnica. Esta información se utiliza principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis ey presentación de informes internos.

En algunos casos, la información se recopila automáticamente mediante el uso de cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestra Declaración de Cookies.

Información recopilada a través de nuestras Aplicaciones

→ En resumen: Podemos recopilar información sobre su geolocalización, dispositivo móvil, notificaciones push y permisos de Facebook cuando utiliza nuestras Aplicaciones.

Tenga en cuenta: Información importante sobre los permisos de la plataforma. La mayoría de las plataformas móviles (iOS, Android, etc.) han definido ciertos tipos de datos del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin su consentimiento. Estas plataformas móviles tienen diferentes sistemas de permisos para obtener su consentimiento. La plataforma aplicable puede notificar al usuario la primera vez que la aplicación Airtm solicite permiso para acceder a ciertos tipos de datos y permitirle dar su consentimiento (o no) a esa solicitud. Por ejemplo, los dispositivos Android le notificarán los permisos que solicitan nuestras Aplicaciones antes de usarlas. Si no está de acuerdo en dar permiso a nuestras Aplicaciones para usar la información solicitada, no utilice nuestras Aplicaciones.

Si utiliza nuestras Aplicaciones, también podemos recopilar la siguiente información:

Información de geolocalización: si permite que las Aplicaciones accedan a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos utilizado por su sistema operativo móvil (“plataforma”), podemos recopilar la ubicación exacta de su dispositivo cuando la aplicación se ejecuta en primer plano o en segundo plano. También podemos derivar su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.

Acceso al dispositivo móvil: podemos solicitar acceso o permiso a ciertas funciones de su dispositivo móvil. Por ejemplo, si permite que las Aplicaciones accedan a la libreta de direcciones de su dispositivo a través del sistema de permisos utilizado por su plataforma móvil, podemos acceder y almacenar nombres e información de contacto de su libreta de direcciones para facilitar interacciones sociales a través de nuestros Servicios y para otros fines descritos en esta Política de Privacidad o al momento del consentimiento o la recopilación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.

Datos del dispositivo móvil: podemos recopilar automáticamente información del dispositivo (como la ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la dirección IP.

Datos de comunicación: los Servicios ofrecidos por Airtm facilitan la comunicación entre usuarios verificados de Airtm. En relación con la facilitación de este servicio, Airtm recibe datos de comunicación, incluida la fecha y hora de la comunicación y el contenido de la misma.

Permisos de SMS y contactos: si solicita productos específicos de socios, es posible que requiramos acceso a datos adicionales, incluidos permisos de SMS y contactos, cuando así lo exijan nuestros socios. En esos casos, se le notificará con anticipación y solo accederemos a estos datos si nos otorga un permiso explícito a través de la configuración de su dispositivo.

Notificaciones push: podemos solicitar enviarle notificaciones push sobre su cuenta o la aplicación móvil. Si desea optar por no recibir estos tipos de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Información de registro: cuando interactúa con los Servicios, recopilamos registros del servidor, que pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, fechas y horas de acceso, las funciones de la aplicación o las páginas visitadas, fallas de la aplicación y otra actividad del sistema, el tipo de navegador y el sitio o servicio de terceros que estaba utilizando antes de interactuar con nuestros Servicios.

Inicios de sesión con redes sociales: si inicia sesión en nuestros Servicios mediante una cuenta de terceros, como una cuenta de Facebook o de Google, accedemos de forma predeterminada a la información básica de su cuenta que dicho tercero pone a disposición. Por ejemplo, si inicia sesión a través de su cuenta de Facebook, accedemos a su nombre, correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad actual y URL de la foto de perfil, así como a otra información que decida hacer pública. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, me gusta y lugares visitados, y puede optar por concedernos o denegarnos el acceso a cada permiso individual.

Información recopilada de otras fuentes

→ En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

Airtm también puede recibir información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, cuando un usuario solicita servicios, otros usuarios pueden proporcionarnos una calificación de usuario después de realizar una transacción P2P.

También podemos recibir datos sobre nuestros usuarios a través de terceros. Esto puede incluir datos técnicos de socios analíticos y publicitarios como Google, bases de datos públicas, agencias de crédito, socios de verificación de identidad, revendedores y socios de canal, socios de marketing conjunto y plataformas de redes sociales. Nuestros socios de verificación de identidad utilizan una combinación de registros gubernamentales e información pública disponible sobre usted para verificar su identidad. Esta información incluye su nombre, dirección, puesto de trabajo, perfil laboral público, historial crediticio, estado en las listas de sanciones mantenidas por las autoridades públicas y otros datos relevantes.

Airtm obtiene dicha información para cumplir con sus obligaciones legales, como las leyes contra el lavado de dinero.

1. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

→ En resumen: En general, utilizamos la información personal para crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros servicios, contenido y publicidad, así como con fines de prevención de pérdidas y prevención de fraudes.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para una variedad de fines comerciales que se describen a continuación:

Recopilamos solo la información personal que necesitamos para los fines establecidos y la utilizamos únicamente para esos fines (minimización de datos y limitación de la finalidad).

Intereses comerciales legítimos (“Fines Comerciales”);

Para celebrar o ejecutar un contrato con usted (“Razones Contractuales”);

Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (“Razones Legales”).

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos para los siguientes fines:

Creación de cuenta. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, identificadores nacionales y sus credenciales o sus datos de inicio de sesión en Redes Sociales (según corresponda) para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión en la cuenta, con su Consentimiento. Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), también utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Consulte la sección a continuación titulada “¿Cómo manejamos sus inicios de sesión con redes sociales?” para obtener más información.

Verificación de identidad. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, identificadores nacionales, datos de geolocalización e información recopilada de otras fuentes, como nuestros socios de verificación de identidad, para verificar su identidad. Hacemos esto por Razones Legales, como el cumplimiento de las leyes contra el lavado de dinero. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de verificación de identidad, consulte la sección “¿Con quién se compartirá su información?” de esta Política de Privacidad a continuación.

– Marketing. Podemos utilizar su nombre completo, datos básicos de contacto y ubicación geográfica para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales, incluso por correo electrónico, notificaciones dentro de la aplicación o push, SMS y WhatsApp. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento (consulte la información “Sus Derechos de Privacidad” a continuación).

Administración de la cuenta. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, sus datos financieros y de transacciones, y los datos recopilados automáticamente para enviarle información administrativa. Le enviamos esta información por Fines Comerciales, Razones Legales y/o, en algunos casos, por Razones Contractuales. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Prestación de los Servicios. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, sus datos financieros y de transacciones, y los datos recopilados automáticamente para brindarle nuestros Servicios y facilitar las solicitudes de productos de socios. Por ejemplo, podemos utilizar su información para realizar y gestionar sus transacciones e intercambios realizados a través de los Servicios. Utilizamos esta información por Razones Contractuales.

Testimonios. Utilizamos su nombre, correo electrónico y otros detalles de testimonios que nos proporcione para publicar testimonios relacionados con los Servicios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, comuníquese con nosotros.

Publicidad dirigida. Utilizamos sus datos básicos de contacto, dirección de correo electrónico y ubicación para ofrecerle publicidad dirigida. Podemos trabajar con terceros para desarrollar y mostrar contenido y publicidad adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su efectividad. Para obtener más información sobre la publicidad dirigida que se ofrece en relación con el uso de los Servicios, consulte nuestra Declaración de Cookies.

Comentarios. Utilizamos su nombre completo, correo electrónico y datos de transacciones para solicitar comentarios. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre el uso de nuestros Servicios.

Seguridad y protección. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, identificadores nacionales, sus datos financieros y de transacciones e información recopilada de otras fuentes, para proteger nuestros Servicios, por Fines Comerciales y/o Razones Legales. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Servicios seguros y protegidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales nacionales e internacionales.

Monitoreo y prevención de fraudes. Utilizamos su información, incluidas las señales del dispositivo y de la red, como su dirección IP, ID del dispositivo, huella digital del dispositivo, modelo y antigüedad del dispositivo, versión del sistema operativo, zona horaria, uso de VPN/proxy/Tor, ISP y puntuaciones de detección de bots, junto con la información recopilada de otras fuentes, para detectar y prevenir el fraude y los delitos financieros, para nuestros Fines Comerciales y Razones Legales.

Comunicaciones de usuario a usuario. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, así como sus datos financieros para permitir comunicaciones de usuario a usuario, con su consentimiento.

Cumplimiento. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, identificadores nacionales, sus datos financieros y de transacciones, datos recopilados automáticamente e información recopilada de otras fuentes para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas, para Fines Comerciales, Razones Legales y/o, en algunos casos, por Razones Contractuales.

Citaciones y otras solicitudes legales. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, identificadores nacionales, sus datos financieros y de transacciones, datos recopilados automáticamente e información recopilada de otras fuentes para responder a solicitudes legales y evitar daños, por Razones Legales. Por ejemplo, si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que debamos inspeccionar los datos que poseemos para determinar cómo responder. En general, podemos utilizar su información para resolver disputas, cobrar tarifas y solucionar problemas.

Fines comerciales internos. Utilizamos su nombre completo y datos básicos de contacto, sus datos de transacciones, datos de comportamiento y otros datos recopilados automáticamente e información recopilada de otras fuentes para otros Fines Comerciales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Servicios, nuestro marketing y mejorar su experiencia de usuario. También utilizamos la información para el control de calidad y la capacitación del personal.

1. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?

→ En resumen: Compartimos información para cumplir con las leyes, proteger sus derechos y cumplir con las obligaciones comerciales.

Nos aseguramos de permitir que se acceda a su información personal solo a quienes razonablemente la necesiten para realizar sus tareas y deberes, y de compartirla con terceros que tengan un propósito legítimo para acceder a ella. Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted según se describe en esta Política de Privacidad o según se describe al momento de la recopilación o el procesamiento, incluso para los siguientes fines:

Identidad – Verificación: compartimos su información con servicios de verificación de identidad de terceros para cumplir con las regulaciones aplicables y para realizar un seguimiento de nuestros usuarios y prevenir actividades ilegales. Esto permite a Airtm confirmar su identidad al comparar la información que nos proporciona con registros públicos y otras bases de datos de terceros. Estos proveedores de servicios pueden crear datos derivados basados en su información personal que se pueden usar solo en relación con la prestación de servicios de verificación de identidad y prevención de fraudes. Los socios de verificación de ID de Airtm incluyen:

Persona Identities Inc. Podemos compartir su información con Persona Identities Inc. (“Persona”) para verificar su identidad y cumplir con los requisitos regulatorios. Airtm solo comparte su información con Persona de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Persona es tratada por Persona de acuerdo con su Política de Privacidad, actualmente disponible en https://withpersona.com/legal/privacy-policy.

Kount Inc. Podemos compartir su información con Kount Inc. (“Kount”) para rastrear transacciones y detectar fraudes. Airtm solo comparte su información con Kount de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Kount es tratada por Kount de acuerdo con su Política de Privacidad, actualmente disponible en https://kount.com/legal/privacy-policy/.

Elliptic, Inc. Podemos compartir su información con Elliptic Inc., (“Elliptic”) para el monitoreo de transacciones y otras actividades relacionadas con el cumplimiento. Airtm solo comparte su información con Elliptic de acuerdo con esta Política de Privacidad. La información compartida con Elliptic es tratada por Elliptic de acuerdo con su Política de Privacidad, disponible en https://www.elliptic.co/privacy-policy.

Cumplimiento de leyes y regulaciones: podemos divulgar su información cuando se nos exija legalmente hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley).

Intereses vitales y derechos legales: podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.

Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros: podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, envíoenviotrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento (hosting), servicio al cliente y esfuerzos de marketing.

También podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimientorastreo en los Servicios, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa con los Servicios a lo largo del tiempo: esta información se puede utilizar, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor la actividad en línea. También permitimos que ciertos socios publicitarios de terceros recopilen información sobre los usuarios de nuestro Servicio con el fin de servir anuncios que sean más relevantes, para la medición y análisis de campañas publicitarias, y para la detección y reporte de fraudes. Para obtener más información sobre la publicidad en línea y cómo puede controlar parte de esta actividad, consulte nuestra Declaración de Cookies. A menos que se describa lo contrario en esta Política de Privacidad, no vendemos, alquilamos ni comerciamos con su información con terceros para sus fines promocionales.

Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

Anunciantes de terceros: podemos utilizar empresas publicitarias de terceros para servir anuncios cuando visita los Servicios . Estas empresas pueden utilizar información sobre sus visitas a nuestro(s) sitio(s) web y otros sitios web que se encuentran en cookies web y otras tecnologías de seguimientorastreo para proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de su interés (consulte nuestra Declaración de Cookies para obtener más detalles).

Afiliadas: podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso requeriremos que dichas afiliadas honren esta Política de Privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas (joint ventures) u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros .

Socios comerciales o integrados: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales con los que ofrecemos nuestros servicios integrados y otros productos, servicios o promociones . Estos socios pueden incluir:

Bridge Ventures Inc. Podemos compartir su información con Bridge Ventures Inc. y sus subsidiarias (“Bridge”), como uno de nuestros Proveedores de Servicios que nos permite brindar nuestros Servicios . Airtm solo comparte su información con Bridge de acuerdo con esta Política de Privacidad . La información compartida con Bridge es tratada por Bridge de acuerdo con su Política de Privacidad, disponible en https://www.bridge.xyz/legal .

Tala Guatemala, S.A. Podemos compartir cierta información relacionada con usted y su Cuenta con TALA GUATEMALA, S.A. y sus afiliadas (“Tala”) como uno de nuestros Proveedores de Servicios que presta los Servicios de Tala (incluida la información de identidad, verificación, transaccional y de otro tipo que sea razonablemente necesaria para la evaluación crediticia, servicio, monitoreo y prevención de fraudes y fines de cumplimiento de Tala) . Airtm solo comparte su información con Tala de acuerdo con esta Política de Privacidad . La información compartida con Tala es tratada por Tala de acuerdo con su Política de Privacidad, actualmente disponible en https://tala.co/gt/aviso-de-privacidad/ .

Los socios comerciales también pueden requerir que cree una cuenta en sus respectivos sitios web para acceder a los servicios integrados y/o para aceptar y cumplir con sus propios términos de servicios y política de privacidad .

Podemos divulgar su información personal para cualquier otro fin con su Consentimiento .

Otros usuarios y público en general: con otros miembros para que puedan llevar a cabo una transacción entre pares (peer-to-peer) solicitada .

Además, cuando comparte información personal (por ejemplo, al publicar comentarios, contribuciones u otro contenido en los Servicios) o interactúa de otro modo con áreas públicas del Sitio o la App, dicha información personal puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera del Sitio y nuestra App a perpetuidad .

Si interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad . De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil .

1. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTORASTREO?

→ En resumen: Aunque no utilizamos Cookies Propias, sí utilizamos Cookies de Terceros y otras tecnologías de seguimientorastreo para recopilar y almacenar su información .

Podemos utilizar tecnologías de seguimientorastreo para acceder a la información . Por ejemplo, las Cookies de Localización y AWS Cloudfront ayudan a Airtm a ofrecer una experiencia localizada: las utilizamos para verificar si nuestro servicio se presta en su país y para ofrecer el servicio en su idioma preferido .

Además de nuestras tecnologías de seguimientorastreo, también podemos utilizar varias Cookies de Terceros y tecnologías para reportar estadísticas de uso del Servicio, entregar anuncios en y a través del Servicio, entre otrasy así sucesivamente . Consulte nuestra Declaración de Cookies para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías .

1. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?

→ En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros sitios web utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted .

Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Google): cuando elija hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de parte de su proveedor de redes sociales .

La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública . Si inicia sesión mediante Facebook, también podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, registros de ubicación (check-ins) y me gusta, y usted puede optar por concedernos o denegarnos el acceso a cada permiso individual .

Utilizaremos la información que recibamos solo para los fines que se describen en esta Política de Privacidad o que se le aclaren de otro modo en los Servicios; tenga en cuenta que no controlamos, y no somos responsables de, otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros, por lo que le recomendamos que revise su política de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones .

1. ¿SE TRANSFIERE SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?

→ En resumen: Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos al suyo .

Compartimos información a nivel global, tanto internamente entre Airtm y sus afiliadas, como externamente con nuestros socios, vendedores y otros terceros con los que usted y Airtm se conectan y comparten en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad . Su información puede, por ejemplo, ser transferida o transmitida a, o almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países fuera de donde usted vive para los fines descritos en esta Política de Privacidad .

Tenga en cuenta que estas transferencias de datos son necesarias para prestarle nuestros servicios . Si el país de destino no tiene leyes de protección de datos u otras leyes tan integrales como las de su país, tomaremos medidas para transferir su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y la ley aplicable .

1. ¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

→ En resumen: No somos responsables de la seguridad de la información que comparta con terceros proveedores que se anuncien en nuestros sitios web pero que no estén afiliados a ellos .

Los Servicios pueden contener anuncios de terceros que no están afiliados con nosotros y que pueden vincular a otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles .

No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros: ningún dato recopilado por terceros está cubierto por esta Política de Privacidad y no somos responsables del contenido o de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados hacia o desde los Servicios de los Sitios .

Debe revisar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para responder a sus preguntas .

1. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

→ En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija lo contrario .

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales) .

En general, conservamos su información personal durante un período de entre 5 y 10 años a partir de la fecha en que deje de ser nuestro cliente, según lo exigen las leyes de secreto bancario y contra el lavado de dinero que Airtm debe cumplir . Los criterios utilizados para determinar el período durante el cual se conservará la información personal sobre usted varían según la base legal bajo la cual procesamos la información personal:

Consentimiento. Cuando procesamos información personal basándonos en su Consentimiento, generalmente conservaremos la información durante el período de tiempo necesario para cumplir con el acuerdo subyacente con usted, sujeto a su derecho, bajo ciertas circunstancias, a que se eliminen ciertos de sus datos (como se describe con más detalle en nuestra Política de Derechos de Privacidad) .

Fines Comerciales. Cuando procesamos su información personal para nuestros Fines Comerciales, generalmente conservaremos dicha información durante un período de tiempo razonable basado en el interés particular, teniendo en cuenta los intereses fundamentales y los derechos y libertades de los titulares de los datos .

Razones Contractuales. Cuando procesamos información personal por Razones Contractuales, generalmente conservaremos la información durante la duración del contrato más un período de tiempo adicional limitado que sea necesario para cumplir con la ley o que represente la prescripción de acciones legales que puedan surgir de la relación contractual .

Razones Legales. Cuando procesamos información personal basándonos en una obligación legal, generalmente conservaremos la información durante el período de tiempo necesario para cumplir con la obligación legal . En algunos casos, es posible que debamos aplicar una “retención legal” que conserve la información más allá de nuestro período de conservación habitual cuando enfrentemos la amenaza de una reclamación legal . En ese caso, conservaremos la información hasta que se elimine la retención, lo que generalmente significa que la reclamación o amenaza de reclamación se ha resuelto .

En todos los casos, además de los fines y las bases legales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, así como el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de su información personal . Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible, la almacenaremos de manera segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación .

1. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

→ En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas . Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas diseñadas para proteger su información personal .

Airtm ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal procesada: protegemos su información personal manteniendo salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento . Utilizamos salvaguardas de red como cortafuegos (firewalls) y cifrado de datos y autorizamos el acceso a la información personal solo a aquellos que lo requieren para cumplir con sus responsabilidades laborales .

Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar que los Servicios sean 100% seguros y la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo . Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro, utilizar una contraseña segura y tomar medidas de seguridad básicas personales (por ejemplo, no comparta los detalles de su cuenta ni sus contraseñas con otras personas y recuerde que Airtm nunca le pedirá su contraseña u otros detalles de la cuenta por correo electrónico, mensaje de texto o medios similares) .

Además, no podemos garantizar la seguridad o confidencialidad de la información que nos transmita o reciba de nosotros a través de Internet o de una conexión inalámbrica, incluido el correo electrónico, teléfono o SMS, ya que no tenemos forma de proteger esa información una vez que sale y hasta que llega a nosotros . Si tiene motivos para creer que sus datos ya no están seguros, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico o la dirección postal indicada en la Sección 14 .

1. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?

→ En resumen: No recopilamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años ni les comercializamos productos .

No solicitamos a sabiendas datos de niños menores de 18 años ni les comercializamos productos: al utilizar la plataforma, usted declara que tiene al menos 18 años .

Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de nuestros registros .

Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros lo antes posible (Sección 13 para datos de contacto) .

1. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

→ En resumen: En algunas jurisdicciones, como el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, muchos países de América Latina y algunos estados de EE. UU., usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal . Dependiendo de qué leyes de qué país se apliquen, sus derechos de privacidad pueden incluir:

El derecho a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal;

El derecho a solicitar la rectificación de su información personal;

El derecho a solicitar la supresión de su información personal;

El derecho a restringir el procesamiento de su información personal;

Si corresponde, el derecho a la portabilidad de los datos;

Si corresponde, el derecho a oponerse al procesamiento de su información personal;

Cuando dependamos de su consentimiento para el procesamiento de su información personal, como se describe en esta Política de Privacidad, también puede tener el derecho de retirar su consentimiento para dicho procesamiento .

Si tiene alguna queja con respecto a nuestras prácticas de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos (es decir, la autoridad de control) . Sin embargo, le recomendamos que primero se comunique con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos en la sección Contáctenos a continuación para que tenga la oportunidad de abordar sus inquietudes directamente y para que podamos encontrar una solución juntos antes de que presente una reclamación .

Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos, consulte nuestra Política de Derechos de Privacidad .

1. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

→ En resumen: Sí, actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando .

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando . La versión actualizada se indicará mediante una fecha actualizada de “Revisado” y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible . Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, podemos notificárselo publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación .

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad .

1. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, envíe un correo electrónico a nuestro Oficial de Privacidad a digitalrights@airtm.io o envíenos una carta a:

Airtm Inc. 1111B S Governors Ave, STE 27570, Dover, DE 19904, EE. UU.

Estaremos encantados de escuchar cualquier comentario y responder a cualquier pregunta que pueda tener .

Política de derechos digitales

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Septiembre de 2024

1. INTRODUCCIÓN

Esta Política de Derechos de Privacidad complementa la Política de Privacidad de Airtm. Los términos utilizados pero no definidos en esta Política de Derechos de Privacidad tienen el significado establecido en nuestra Política de Privacidad.

En algunas jurisdicciones, como el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, muchos países de América Latina y algunos estados de Estados Unidos, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Dado que su privacidad es importante para nosotros, concedemos los derechos descritos en esta Política de Derechos de Privacidad a todas las personas cuya información controlamos, independientemente de su ubicación.

Airtm otorga a las personas los derechos de ACCESO, RECTIFICACIÓN, RESTRICCIÓN DEL TRATAMIENTO, BORRADO, OBTENCIÓN DE UNA COPIA U OBJECIÓN AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Para ejercer sus derechos, siga el proceso descrito en esta Política de Derechos de Privacidad.

2. DERECHOS DE PRIVACIDAD: LO QUE HAY QUE SABER

A continuación se detallan sus derechos con respecto a la información personal procesada por Airtm. Sólo le permitimos ejercer estos derechos con respecto a su propia información personal, a menos que la persona a la que se refiere la información le haya autorizado expresamente a realizar una solicitud.

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal (sujetos a ciertas limitaciones según la legislación aplicable):

Acceda a	El derecho a obtener: I. Confirmación de si estamos procesando su información personal y dónde; II. Información sobre las categorías de información personal que estamos procesando, los fines para los que procesamos su información personal e información sobre cómo determinamos los períodos de conservación aplicables; III. Información sobre las categorías de destinatarios con los que podemos compartir su información personal; y IV. Una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación	El derecho a corregir o actualizar cualquier información personal sobre usted que sea inexacta o incompleta.
Restricción del tratamiento	El derecho a exigirnos que limitemos los fines para los que tratamos sus datos personales si el tratamiento continuado de los datos personales de esta manera no está justificado, como cuando usted impugna la exactitud de los datos personales.
Borrador	El derecho a solicitar la supresión o el borrado de la información personal sobre usted sin demora indebida si el tratamiento continuado de esa información personal no está justificado.
Portabilidad	El derecho a obtener una copia de la información personal sobre usted en un formato fácilmente accesible y el derecho a transmitir esa información personal a otro controlador.
Objeción al tratamiento	También tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con su situación particular. Puede haber razones de peso para seguir procesando su información personal, y evaluaremos y le informaremos si ese es el caso. Puede oponerse a las actividades de marketing por cualquier motivo.

Tenga en cuenta que si el ejercicio de cualquiera de los derechos anteriores limita nuestra capacidad de procesar la información personal, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios o relacionarnos con usted de otro modo en el futuro.

3. CÓMO PRESENTAR UNA SOLICITUD

Puede solicitar el ejercicio de uno de los derechos enumerados anteriormente poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto establecida en nuestra Política de Privacidad. Por favor, rellene el siguiente formulario web: Formulario web de solicitud de derechos de privacidad (si no tiene una cuenta de Google, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos una versión en PDF del mismo formulario anterior).

Para ciertos tipos de solicitudes, es posible que le pidamos información adicional para ayudarnos a considerar las solicitudes y responder adecuadamente.

En la mayoría de los casos, responderemos a sus solicitudes de derechos de privacidad de forma gratuita. Sin embargo, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, nos reservamos el derecho a no atender su solicitud o a cobrarle una tarifa si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. También nos reservamos el derecho a no atender su solicitud si hacerlo supone un esfuerzo desproporcionado.

4. PLAZOS Y PROCEDIMIENTO

En un plazo de 30 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de su solicitud, evaluaremos su petición y la cumpliremos en la medida en que determinemos que estamos obligados a hacerlo. Este plazo podrá ampliarse hasta 60 días cuando existan causas justificadas.

Nos reservamos el derecho a no atender las solicitudes en aquellas circunstancias en las que no estemos obligados a hacerlo en virtud de la legislación aplicable.

5. AYUDA DEL EQUIPO DE CUMPLIMIENTO PARA PRESENTAR SOLICITUDES

Si necesita ayuda para preparar su solicitud de derechos de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

6. NO CONFORMIDAD

Si no está satisfecho con la respuesta de Airtm a su solicitud de derechos de privacidad o cree que Airtm no está cumpliendo con la legislación aplicable, puede seguir los siguientes pasos:

Póngase en contacto con Airtm para recordarnos su solicitud, y nuestras obligaciones en virtud de esta política. Tenga en cuenta que es posible que recibamos un gran volumen de solicitudes y que tardemos entre 1 y 2 semanas o más en responder.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, en la jurisdicción en la que vive o trabaja o en la jurisdicción en la que tuvo lugar la presunta violación.

7. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, envíe un correo electrónico a nuestro responsable de privacidad a digitalrights@airtm.io o envíenos una carta a

Airtm Inc.

1111B S Governors Ave, STE 27570, Dover

DE 19904

US

Estaremos encantados de escuchar cualquier comentario y responder a cualquier pregunta que pueda tener.

Declaración de cookies

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Septiembre de 2024

1. INTRODUCCIÓN

Airtm (“nosotros”) utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento en su sitio web y sus Apps (“Servicio”), y esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo nosotros y otros terceros utilizamos las cookies y las tecnologías de seguimiento, sus opciones como usuario en relación con las cookies y las tecnologías de seguimiento, y mayores precisiones sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeñas piezas de datos, almacenadas en archivos de texto, y en su ordenador u otro dispositivo cuando se cargan los sitios web en un navegador. Se utilizan ampliamente para “recordarle” a usted y a sus preferencias, ya sea para una sola visita (mediante una “cookie de sesión”) o para múltiples visitas repetidas (utilizando una “cookie persistente”). Garantizan una experiencia consistente y eficiente para los visitantes, y realizan funciones esenciales como permitir que los usuarios se registren y permanezcan conectados.

Tanto los sitios web como los correos electrónicos HTML pueden contener también otras tecnologías de seguimiento, como “balizas web” (web beacons) o “píxeles” (pixels). Se trata normalmente de pequeñas imágenes transparentes que nos proporcionan estadísticas, con fines similares a los de las cookies. A menudo se utilizan junto con las cookies, aunque no se almacenan en su ordenador de la misma manera. Como resultado, si usted desactiva las cookies, las balizas web pueden seguir cargándose, pero su funcionalidad estará restringida.

Cookies de origen y de terceros

Las cookies de origen son cookies que pertenecen a la empresa y que nosotros colocamos en su dispositivo; y las cookies de terceros son cookies que otra parte coloca en su dispositivo a través de nuestro sitio.

Cookies de sesión

Las Cookies de Sesión son cookies temporales que se utilizan para recordarlo durante el curso de su visita al sitio web, y expiran cuando usted cierra el navegador web. Una vez que usted cierra el navegador, todas las Cookies de Sesión son eliminadas.

Cookies persistentes

Las cookies persistentes son cookies que son almacenadas por el navegador web en su dispositivo hasta que expiran o usted las elimina. Las Cookies Persistentes se utilizan para recordar sus preferencias dentro del sitio web y permanecen en su computadora o dispositivo móvil incluso después de cerrar el navegador o reiniciar el ordenador. Utilizamos estas cookies para analizar el comportamiento de los usuarios y establecer patrones de visita, de modo que podamos mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web para usted y otras personas que lo visiten. Estas cookies también nos permiten ofrecer publicidad dirigida y medir la eficacia de la funcionalidad y la publicidad de nuestro sitio.

3. COOKIES DE AIRTM, ALMACENAMIENTO LOCAL Y ALMACENAMIENTO DE SESIÓN

Aunque en Airtm no utilizamos ninguna cookie de origen, sí utilizamos el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión. El Almacenamiento Local y el Almacenamiento de Sesión se utilizan para almacenar datos en el navegador y son accesibles sólo desde el lado del cliente; esto significa que los servidores web no pueden acceder a ellos directamente.

La principal diferencia entre el almacenamiento local y el de sesión es que, mientras que el almacenamiento local no tiene fecha de caducidad, el de sesión se borra cuando se cierra la pestaña del navegador, de ahí el nombre de “sesión”.

4. COOKIES DE TERCEROS

Aunque no utilicemos Cookies de origen, podemos utilizar diversas cookies de Terceros para informar de las estadísticas de uso del Servicio, ofrecer anuncios en y a través del Servicio, etc. Usted puede gestionar la configuración de las Cookies de Terceros a través de nuestro sitio web o de nuestras aplicaciones. Por favor, vaya al Apéndice A para ver la lista de nuestras Cookies de Terceros.

5. ¿CUÁLES SON SUS OPCIONES CON RESPECTO A LAS COOKIES?

La mayoría de los navegadores web le permiten elegir si acepta las cookies, y la mayoría también le permiten eliminar las cookies ya instaladas. Las opciones disponibles y el mecanismo utilizado varían de un navegador a otro. Estos ajustes del navegador suelen encontrarse en el menú de “opciones”, “herramientas” o “preferencias”. También puede consultar el menú de “ayuda” del navegador.

Existen herramientas en línea para borrar todas las cookies dejadas por los sitios web que ha visitado, como www.allaboutcookies.org; y para los usuarios del EEE y el Reino Unido, https://www.youronlinechoices.eu/.

La mayoría de las redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de excluirse de la publicidad basada en intereses. Si desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com.

6. OTRAS TECNOLOGÍAS DE IDENTIFICACIÓN

Además de las Cookies de terceros, existen otras tecnologías de identificación que podemos utilizar o permitir en nuestros Servicios:

1. Las “etiquetas de píxel” (también denominadas balizas o píxeles) son pequeños bloques de código instalados en (o llamados por) una página web, una aplicación o un anuncio que pueden recuperar cierta información sobre su dispositivo y su navegador, incluyendo, por ejemplo: el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo y la versión del navegador, el sitio web visitado, la hora de la visita, el sitio web de referencia, la dirección IP y otra información similar, incluido el pequeño archivo de texto (la cookie) que identifica de forma exclusiva el dispositivo. Los píxeles proporcionan el medio por el cual terceros pueden establecer y leer las cookies del navegador de un dominio que no operan ellos mismos y recoger información sobre los visitantes de ese dominio, normalmente con el permiso del propietario del dominio. Actualmente se utilizan etiquetas de píxel de Facebook y Google.
2. Los “kits de desarrollo de software” (también llamados SDKs) funcionan como los píxeles y las cookies, pero operan en el contexto de las aplicaciones móviles, donde los píxeles y las cookies no siempre pueden funcionar. El desarrollador principal de la aplicación puede instalar piezas de código (el SDK) de socios en la aplicación, y así permitir al socio recoger cierta información sobre la interacción del usuario con la aplicación e información sobre el dispositivo del usuario y la red. Actualmente se utilizan los kits de desarrollo de software Kount, Onfido y Leanplum.

7. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos las cookies, no dude en ponerse en contacto con nosotros; nuestro oficial de Cumplimiento de la Normativa – Responsable de Privacidad le responderá lo antes posible.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal:

Correo electrónico: digitalrights@airtm.com

Airtm Inc.

8 The Green, STE 300, Dover

DE 19901

US

APÉNDICE A – COOKIES DE TERCEROS

La lista incluye a los terceros listados, pero no está limitada a los mismos.

• Chameleon
• Facebook
• Facebook Pixel
• Freshchat
• Freshmarketer
• Google
• Google AdSense
• Google Analytics
• Hotjar
• Onfido
• reCaptcha
• Sentry
• Bridge
• MoonPay
• Payoneer
• Elliptic
• Anclap